对于这种一边收取用户宽带费用，一边强制推送广告盈利的行为，宽带用户纷纷在网上表达不满。
央视评论称，在运营商眼里，用户虽然支付了并不便宜的宽带费，但他们的权益却并不受到保护，如何让这种赚钱的方式更安全、更长久很重要。
“3·15晚会”后，遭曝光的企业大都第一时间发布公告，或解释或道歉，但中国电信和中国联通两家宽带运营商却没有发布任何公告说明情况，《证券日报》记者致电其新闻发言人，一个处于关机状态，一个无人接听。
有行业人士认为，政府部门对电信运营商疏于监管，成为强制弹广告的根源，政府应出台相应的惩罚措施，如取消违规的宽带运营商资格或关闭相关业务。
网易连发两公告回应“两宗罪” 却遭央视第二轮曝光
有接近网易人士透露，“3·15晚会”播出后，网上有很多对晚会不利的评论，央视怀疑网易是背后推手。对此，网易公关部人士否认，称绝非网易所为
央视“3·15晚会”在涉及互联网用户隐私的调查中，曝光了大量中小型互联网营销公司，不过令人始料未及的是，一向低调、基本不参与互联网“口水战”的网易却成为“压轴”明星，被央视曝光犯有“两宗罪”：一是网易允许第三方公司在其频道内植入代码获取cookie，涉嫌泄露用户隐私，节目中，网易工作人员面对“网站能不能加代码”的询问时称，“如果你放得比较靠里，比如说女性频道，对网站影响不大，一般可以申请到”；二是网易涉嫌偷窥用户邮箱内容，并根据邮件内容进行广告营销，节目中，网易工作人员直言，“邮件内容我们都看得到”。
节目播出后，随即引发业界轰动。“关于网络隐私保护问题一直被热炒，明枪暗箭不断，大家也预计到央视‘3·15晚会’将会有所动作，但是没想到中枪的会是网易。”一位不愿具名的业内人士向《证券日报》表示。
网易连发两封公开信回应
一位接近网易的人士向《证券日报》透露，“央视对网易的曝光播出后，网易公关部门立即启动应急流程，在内部网上商议对策”。
而网易在公开渠道的表现则是，3月15日当晚，公司先后连发两条公告。
第一条公告由网易免费邮箱发出，公告称：“用户对信息安全的重视，网易感同身受，并一向注重对用户隐私的保护。网易邮箱一天处理约2亿封邮件，不存在任何个人参与窥探用户隐私的可能性。网易现在和将来都不存在、也不会容忍收集用户隐私用于商业目的的行为。同时，网易邮箱将对销售部门进行规范，避免因夸大宣传，引起误导。”
第一条公告出炉不久，网易公司再发公告称：“网易公司历来注重保护用户隐私。作为纳斯达克上市企业，网易有严格的制度规范和技术手段保护用户隐私，并坚决遵守有关的法律和行业准则，杜绝任何机构和个人查看用户通信内容，捍卫公民受宪法保护的通信自由和秘密的权利。在注意到央视等媒体报道的内容和用户反馈的意见后，为彻底打消用户疑虑，网易已经成立专门委员会深入调查，并会及时向公众和媒体公开相应的调查情况。网易公司非常感谢用户以及央视等媒体的关心和批评，诚挚欢迎继续监督我们的服务。”
资本市场上，北京时间3月15日晚间，网易股票开盘后即大跌，跌幅一度超过5%，随后温和回调，截至收盘，跌幅收窄至3%以内。
网易回应难获央视认可
“从网易的两个公告来看，并没有针对性地回应央视所曝光的两个问题，尤其是第三方公司有没有在网易植入代码。”上述业内人士指出。