震惊全国的复旦投毒案，居然缘起于“生活琐事”？！一时间，舆论再次哗然。那些几乎曾发生在每个宿舍的小矛盾、小分歧、小意见，真的断送了两条原本年轻而优秀的生命！“感谢室友不杀之恩”——或许不仅仅是网络上的玩笑，多少带着庆幸和反思。那么，生活琐事真有这样大的杀伤力吗？要知道，“琐事”不只在校园宿舍，也在家、在单位，在与你近距离、长时间接触的每个圈子中。我们该怎样与人相处？怎样面对自己和身边人的负面情绪？记者专访了对高学历人群心理和青少年心理皆有专门研究、中科院心理所“国民心理健康状况研究”团队的陈祉妍教授。
陈祉妍中国科学院心理研究所教授，北京大学临床心理学博士，中国心理学会临床与咨询专业委员会注册督导师
核心提示：
◎有些事对某人产生了应激，可能对另一方并不算回事。
◎不会表达和疏解负面情绪，久之形成习惯性压抑状态，要么强烈不当地爆发，要么自己崩溃。
◎人际交往中，主动理解别人、接收和体察爱与关怀、合理表达愤怒，都是重要的能力。
记者：从心理学角度来看，“生活琐事”对人的心理刺激怎么会到动杀机的地步？
陈祉妍：这在心理学上涉及到一个应激问题。一个人在社会环境中生活，总会有各种各样的情境变化或刺激对人产生影响，如果刺激需要人做出较大努力才能有适应性反应，或这种反应超出了人所能承受的适应能力，就会引起心理、生理平衡的失调，出现紧张反应状态，这就是应激。以前的概念更多侧重于外界环境对人的影响，但现在对应激的理解，更重视主客观的互动，我们认为应激也带有很大主观性。也就是说，同样生活在宿舍里，有些事对某人产生了应激，可能对另一方并不算回事。所以，同样的琐事会反反复复地发生，不断刺激着那个人，使他的不快、紧张、愤怒日积月累。
那么，人何时会出现反常的行为，或者崩溃？就要看应激与人的应对能力，哪个更强；外界的压力与人内在承受力、解决程度之间的关系了。有些人更容易把生活琐事带来的不快憋在心里，轻易不会表达和宣泄出来。而这种隐忍积累了很多负面情绪，导致的结果要么是强烈而不当的爆发，要么是自己的崩溃。
在成长期，外界环境对人的影响很大。人们通常容易关注的是明显的创伤，或者说突然的、无法抵抗的急性应激。而生活琐事对人的影响属于慢性应激。研究发现，慢性应激对人的影响往往要大过突发的一次性的急性应激。比如，家庭对孩子的长期忽视和冷落、情绪虐待，可能比一次地震灾害给孩子带来的负面影响更大。这是因为长久且不断积累的负面情绪对人的心理，尤其是性格成长伤害很大。
记者：可造成心理伤害的忽视、冷落和情绪虐待具体指哪些行为？
陈祉妍：这里的忽视一般指比较极端的情况，比如家长长期沉迷于不良嗜好，无心给予孩子基本的生活照料，丢给小孩一些钱，让比较小的孩子自己去找饭吃；衣服脏了，也没人给换洗等严重影响躯体生活的问题。也有因家长自己患有精神疾病，无力照看孩子的。伴随着躯体上的忽视，情感的忽视也必然存在。但更普遍的是没那么极端，后果也显得不太严重的忽视——比如认为小孩的想法是无意义的，不用理会他们的观点和态度，任何事必须永远按我的意愿行事——这是家长认识上的问题，对孩子不一定致病，但会导致很多孩子在情绪调节方面发展不太好。成年人中的情绪虐待，有俗称的“冷暴力”，比如夫妻间长期不理不睬。但更常见的问题可能是无效沟通带来的情感伤害——既没有表达出自己真正想要什么，又伴随着很多指责、联想。