约故宫博物院院长单霁翔的专访，很多情况下，记者会收到一份详细的书面答复。
没时间在办公室安静受访，单霁翔倒是每个工作日都有故宫博物院的日常巡查行程。从位于神武门西边的院长办公室出门向西，逆时针方向行走一圈大约4公里，大概需一小时。
为了面谈，近日，中新社记者预约跟随了一次这样的巡查，边走边聊外界近来关心的故宫话题。
周一是否全天闭馆？
2012年，故宫开始实行淡季周一半天闭馆，今年4月1日起正式实行全年周一(法定节假日和暑期除外)闭馆。“大部分观众是支持的，但是矛盾也不可避免”，单霁翔表示，闭馆过程中最大困难在于闭馆前的清场，一方面故宫面积大，另一方面有观众认为开馆半天不应收全天门票，因此不理解不配合，甚至与工作人员产生矛盾。
“我们工作人员都是排着队在神武门送游客出去，如果碰到下大雨，就一个个打着伞送出去，一线员工真的非常不容易”。
事实上，按照国际惯例，世界各大博物馆都实行周一全天闭馆。
单霁翔表示，如何在开放参观与闭馆维护中找到平衡点，是故宫目前应该考虑和解决的问题。“我们希望争取用3年时间，通过‘平安故宫’工程的实施，有效缓解目前存在的防火、防盗、防雷、防震、防踩踏等方面的重大安全隐患。也希望能争取更多时间，比如研究是否可以实行周一全天闭馆，来推动该工程的顺利开展。”
公开场合为何数度落泪？
曾在国家文物局局长这个位置上历练过十年之久，按理单霁翔早该练就喜怒不行于色。但是上任院长一年多来，他在公众场合三次落泪。一次是看故宫人排演的、反映故宫文物南迁话剧《海棠依旧》，另外两次是与媒体谈及故宫职员为安保付出艰辛却不为游客理解所受委屈。
“根本原因是人老了，容易动感情”，他这样打趣自己。“在故宫混日子很容易，熬着呗！要做点事儿就很复杂”，他拿公众质疑的翊坤宫玻璃被砸事件为例说道：我们就有几个纠结，设不设一米线、要不要原样陈列，当年就是这样临窗放在条案上，“既要符合宫殿式博物馆的展陈需要，又要保证文物安全和人性化参观需要”。
“我们不怕有问题被报道，但希望是公正报道”，他坦言很多措施都是在媒体曝光后，院里顺势解决问题，例如游客在铜缸上刻字、故宫值班人员玩手机、翊坤宫被砸玻璃等，随后都采取了相应举措。
“对这样的报道我们心存感激，受益匪浅，但是反感不实报道”，例如今年“故宫工作人员踹老太太”的报道，单霁翔直言让“故宫人”很受伤。
如何迎接紫禁城600年？
“把壮美的紫禁城完整地交给下一个六百年”，这是单霁翔接掌故宫博物院院长以来说得最多的一句话。
2020年紫禁城就要迎来600岁的生日。届时，两项史无前例的重要文化遗产保护工程——“故宫整体修缮”工程和“平安故宫”工程都将在这一年完成。如，红墙内9处办公地点全部迁出，实现故宫开放区域从目前40%升至72%；长期作为施工备料场的南库区域，将恢复历史风貌，集中存放家具文物藏品，进行仓储式保护展示；已经开始修缮的午门雁翅楼竣工后，将与午门展厅形成一个2800平方米的大型展区……
“想象一下，那是多么恢弘的景象，应该是世界上最好的展厅了，连着廊子，观众都不用走露天”，站在午门城楼下，看着被脚手架围着的雁翅楼，单霁翔不禁感概，“就快实现了！”
“我来这里已经1年8个月了，再过一年8个月，差不多这些就都实现了，看着遥远，其实日子过得很快。”自2012年初接掌故宫博物院至今，每天的巡查已经让他走坏了20多双布鞋。