本报通讯员 赵满平
“城乡居民养老保险政策非常好，多缴多补、多缴多得。近期集中缴费期就要截止了，大家可以通过微信等方式缴费……”8月21日，丹凤县商镇老君社区志愿者王红来到村民常锁子家中，笑着讲解国家的新政策。这种不设讲台的“家常交流”，正是商镇新时代文明实践工作的日常——通过理论宣讲、志愿服务、民生实事“三维联动”，让文明实践从“听得见”变成村民身边“摸得着”的实在事。
“李大爷，您能看明白就好!”商邑社区的刘丹宏走进小区，指着不远处的宣传栏说，“党的二十大报告提出要‘健全社会保障体系’，咱宣传栏上写的‘70岁以上老人领高龄补贴’‘养老保险按时缴’，都是政策给咱的实惠。”说着，他又掏出随身携带的宣传册，“您要是想知道补贴怎么申请，我这就跟您说步骤。”
之前在商邑社区宣讲时发现，念文件没人爱听，可一说到“老人能领什么补贴”“生活能享什么便利”，村民就围过来询问。“政策得用‘大白话’讲，才能走进大家心里。”商邑社区党总支干脆把宣讲搬进院落、贴近村民身边，用大家熟悉的生活场景解读政策。
“对党员干部，我们靠组织党员学习、专题党课学理论;对老百姓，就得用‘拉家常’的办法。”商镇党委书记赵宏伟说，上半年，13名科级领导分片走村入户，宣讲防火防汛政策，还在“印象商山”微信公众号上开设“商镇发展我来谈”专栏，发布42期内容，全是干部和村党支部书记的实践感悟，阅读量超过3万次。再加上王柏栋故居的红色现场教学，党的创新理论在商镇“抬头看得见，聊天能说起”。
“红利，你再教教我，怎么调手机音量?上次孙子打电话，声音太小，我听不清!”在商镇王塬村，一位70多岁的老人攥着手机，拉着志愿者刘红利的手不放。商镇“科技赋能·银龄行动”走进村里，10多名志愿者手把手教老人使用智能手机的基本功能。
这样的志愿服务，在商镇每天都在进行。“我们组建了‘党员先锋+专项志愿’队伍，群众需要什么，我们就做什么。”商镇新时代文明实践站负责人周娜说。200多名党员志愿者开展“党旗引领·净美商山”活动，把曾经堆满杂物的商山湿地公园，清理成了村民散步的“后花园”;针对“三留守一特困”群体，志愿者提供“点对点”服务——给留守儿童辅导功课，为老人上门量血压，帮群众修水管、换灯泡。
“以前觉得志愿者是‘外人’，现在看比亲人还贴心。”老君社区党总支书记王力自豪地说，“我们社区凭借志愿服务被评为‘商洛市最美志愿服务社区’，现在好多居民主动报名当志愿者，村里有事大家都抢着来!”
“妈，我今天在托管班画了小红旗，还学唱红歌了!”下午6时，老君社区儿童托管教室外，一小朋友蹦跳着扑进妈妈怀里说。“以前孩子放学没人管，我在镇上打工总惦记，怕他乱跑、作业没人辅导。现在有了托管班，老师看着写作业，还带他们玩，我干活也踏实了!”一村民说。
把文明实践和民生需求紧密结合，是商镇商邑社区的工作诀窍。“‘一老一小’是群众最牵挂的事，必须办实办好。”商邑社区党总支书记秦建太说。
对老人的服务同样没有落下。保定村开展“五美庭院”创建时，村民徐铁抗想收拾院子，志愿者刘媛知道后，主动帮他搭花架、种月季、清杂物。“现在院子亮堂了，喝茶都舒心!”徐铁抗笑着说。
如今的商镇，院落里干部和村民聊政策，村道上志愿者忙碌服务，托管教室传来阵阵笑声。“文明实践不是摆样子，是要让群众真正得实惠。”赵宏伟说，这个洋溢着文明新风的镇子，正用一件件实事，绘就基层善治的新画卷。