2010-03-17 20:41:44
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三是加大行政执法力度，努力营造消费和谐执法环境。和谐的消费关系主要有三个层次的内容：一是安全放心，二是公平交易，三是健康文明。工商机关作为消费者权益保护的主要行政执法机关，主要是运用法律手段整顿和规范市场济秩序，主动把好市场主体准入、流通领域商品质量监管、公平交易等关口，规范市场主体的市场行为，积极引导其按市场规律办事，实现场经济秩序的根本好转，营造和谐消费环境。要有针对性的加强对重点商品和服务领域的市场监管，加大查处不正当竞争、商业贿赂、假冒伪劣、虚假广告等侵害消费者权益案件力度，尤其要针对“看病贵”的问题，认真开展查处医药企业与医院之间的商业贿赂行为；针对“房价高”的问题，严厉打击房地产开发商的欺诈行为以及商业贿赂行为；针对“收费乱”的问题，严厉打击垄断行业的不正当竞争行为，制止霸王条款，依法规范服务领域经营行为，当好消费者的“保护神”，真正实现好、维护好消费者的权利和利益。
面粉增白剂的问题，最近成了备受瞩目的焦点。国家粮食局12月9日向卫生部提交了有关“停用面粉处理剂——过氧化苯甲酰”的申请材料。12月10日，卫生部新闻发言人毛群安予以答复，将提请全国食品...
随着甲型H1N1流感在全球范围内的蔓延，普通市民对于杀菌消毒类产品的需求也在快速增加。杀菌型洗手液和消毒液销量出现较大增幅。 5月4日，在位于北京市望京地区的沃尔玛超市看到，日化洗涤用品柜台专门设立了杀...
近段时间，我国许多省市相继遭遇狂风暴雨袭击。在暴雨中倒伏的不仅有农作物，还有很多“弱不禁风”的太阳能热水器，有的支架严重扭曲、变形，悬挂在屋檐，摇摇欲坠；有的则被大风连“根&rdquo...
热水器通常安装在室内，但是由于强排式燃气热水器的排风烟道可以进入冷空气，加之冷却凝结等效应，严寒可能导致燃气热水器水箱冻裂，即使是带有主动防冻功能的产品仍存在这种风险。此前,已有多起燃气热水器在严寒季节...
中消协建议选购暖气片“产品”、“价格”、“服务”三兼顾 采暖散热器（俗称暖气片）是我国北方地区冬季采暖普遍使用的一种建材产品。随着国家节能减排政策的逐步...
近日，有消费者反映：一些超市在入口处设立“封包处”，要求消费者经工作人员“封包”后方可进入超市;在出口处设立保安，强制查验消费者的购物小票。消费者对此十分反感，反映强烈。 ...
近期，很多消费者反映一些餐饮店不提供免费小毛巾，代之的是塑料包装的付费毛巾；个别餐饮店免费的茶水也不上了，改上收费茶；过去赠送的水果拼盘现在也要收费了。特别是这些收费项目事先不告知消费者，等到结账...
中消协发出消费提示，称奶精、鸡精、牛肉精等产品的说法侵犯了消费者的知情权等权利，消费者选择时要看清成分配方表，因为有些产品可能含有化学合成物。 浓缩的都是精华——潘长江的这句“名...
如今，消费卡、优惠卡、会员卡、套票等先付款后服务的预付消费在各个消费领域颇为流行。然而，近期个别美容院、家具店等不良商家收了消费者预付款后携款走人的案例不断见诸报端，河北省消费者协会对此提醒广...
一、什么叫潜规则 所谓“潜规则”，是相对于“明规则”而言的。顾名思义，就是那些看不见的、明文没有规定的、放不到台面上的，但却得到广泛认同的、实际起作用的、业内普遍“遵循&...