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揭秘骚扰电话利益链:一分钟电话运营商获利6分钱

2015-03-18 17:22:54 来源:腾讯财经

   技术专家:这种群呼的骚扰电话,运营商在它的后台可以关停。但运营商并没有关停骚扰电话,反而提供各种支持,支招如何建立骚扰电话呼叫中心,因为在这背后有一条利益链,每一分钟骚扰电话运营商收益5、6分钱

 
  骚扰电话不胜其扰,诈骗电话步步惊心,中国移动、中国电信居然是背后推手
 
  “您好,办理银行贷款你需要吗?”
 
  “本公司有个行业正规发票。”
 
  “咱们有做理财计划吗?”
 
  “您需要贷款吗?”
 
  相信大家每天都会被这样的电话骚扰得不厌其烦,为什么每天我们会接到这么多骚扰电话?这些电话又是从哪里打出来的呢?
 
  这里是上海银获财富呼叫中心,几十名话务员正在忙碌地拨打着电话。
 
  在上海银获财富呼叫中心几十名话务员正在忙碌地拨打着电话
 
  上海银获财富公司呼叫中心话务员:不停地打,(一天打)400多个(电话)。
 
  在西安凯亁呼叫中心,话务员正忙碌地推销着产品。
 
  西安凯亁电子科技有限公司李凯:我们往系统里直接导入十几万(电话号码),系统会模拟人工,打通之后再转入我们坐席这儿来。
 
  在上海纽顿兰呼叫中心,不用人工坐席,这里专做语音自动群呼。
 
  海纽顿兰呼叫中心语音自动群呼:您好,这里是加拿大西洋参全国免费发放中心。
 
  只要将语音广告导入电脑,纽顿兰的语音群呼系统就会自动拨打电话,电话量更加惊人。
 
  上海纽顿兰信息科技有限公司销售顾问石剑:就今天,(自动群呼系统)一共打了100万个电话,接通(的电话)有36万个。
 
  上海顿兰信息科技有限公司销售顾问介绍说为促销保健品他一天打了100万个电话其中接通的有36万个
 
  在全国,这样的呼叫中心还有很多。每天,他们源源不断地将骚扰电话拨向各地的用户。
 
  上海号百信息服务公司通讯产品营销部严一帆:外呼营销,像卖车子卖房子,我们现在都在卖。
 
  广州众仁通讯产品有限公司周东辉:同时打电话,就可以打15000个电话。
 
  上海汉云信息咨询服务有限公司腾琦:我现在一共是500个坐席,一个人一天起码可以90到100个电话。
 
  广州号码百事通李展智:你不要呼到市长哪里就行了。
 
  每天成千上万的骚扰电话让用户苦不堪言,一些手机用户会安装软件,对骚扰电话进行拦截、屏蔽,然而呼叫中心却和用户玩起了攻防战。几天换一批号码,甚至可以随心所欲地任意显示号码。
 
  某呼叫中心话务员乙:我要想显示110都可以。
 
  西安凯亁公司展示了这一神奇的技术,轻而易举地在央视财经《经济半小时》记者手机上显示了一个实际并不存在电话号码。
 
  呼叫中心为了进一步增加骚扰电话的迷惑性可以随心所欲地任意显示号码有些甚至是不存在的电话号码
 
  同样,广州腾旭也将央视财经《经济半小时》记者随意提出的一个号码,轻松地拨打在了手机上。

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编辑:郭雨阳