据悉，对游客在文物上刻字等行为，故宫并没有罚款的权力，因此故宫方面表示，将继续加强巡查密度，发现此类情况立即予以制止。同时会不断完善防盗系统，届时防盗监控装置可现场录像，加强对此类不文明行为的证据收集。
乱象四：古籍保存不善 100多册图书挂账存疑
文物频遭刻字只是故宫文物保护问题的一个方面。此前，曾有一名自称“故宫职工”的举报者致信京华时报，称故宫图书馆善本书库部分图书丢失。举报信说，“2009年故宫图书馆善本书库发现文物账上的图书，库房里却没有，经过反复查找仍然没有找到，后上报主管图书馆的副院长未果。现在此事仍然被隐瞒，国家的文物就这样莫名其妙找不到了并且没有任何人承担责任。”
当时，故宫相关部门负责人称，故宫博物院近7年清理了20万册图书，目前确实有100多册挂账存疑有待详查。“在这100多册图书中，有普通古籍，也有一般线装书和印刷品。”
据了解，故宫博物院收藏有约40万件善本、古籍，原来虽妥善保管，但未纳入文物系统进行管理。其中现存明清抄本、刻本，包括内府修书各馆在编纂过程中产生的稿本，呈请皇帝御览、待刻的定本等，品种数量众多，具有极高史料价值。
在回应“古籍丢失”问题时，故宫相关负责人表示，因为故宫图书馆的普通古籍在历史上一直没有纳入文物管理范畴，从2004年开始的全面文物大清理才重新逐步核对。由于涉及半个多世纪的历史遗留问题，情况非常复杂，清理工作至今仍在继续。
故宫博物院院长：将全面提升安保措施
针对故宫出现的这些问题，故宫博物院院长单霁翔此前曾向媒体表示，故宫已经启动了安防设施的改造工程。他说，为确保安全，故宫将加大资金投入，及时更新保护技术和管理理念，提升全体人员素质与安全保卫等级。
为防止展品被盗等类似事故发生，单霁翔透露，日后故宫将综合运用互联网等先进技术，提高安保的科技含量，“实现对文物、观众安全的多重、全面保障”。
单霁翔表示，下一步故宫博物院的保护要从空间入手，要通过修缮使更多建筑群开放。故宫博物院在2002年修缮前开放的面积只有30%左右，目前已经增加到了45.79%，今后中期的目标是增加到76%。
为了更好地为游客服务，故宫博物院还将调整办公科研用房。红墙内现有十余个办公和科研单位占用古建筑，不利于古建筑的防火的安全保护，其使用的化学试剂对古建筑的保护也造成隐患。单霁翔称，这些单位将在2016年前全部搬出，使得红墙内夜间形成封闭的安保区域，白天能有更多场所供游客参观。
单霁翔同时承诺，故宫方面将会创造良好的条件，主动增强工作的透明性、公开性，让社会更多地了解故宫。(中新网)