主持人：打个电话给银行，向银行说明一下。
张德志：你得展示，不能光打电话，比如你把这张货币已经放到自己的口袋里，再拿出来是什么情况，画面就不连贯了。
主持人：高律师您觉得呢？
高警兵：这几年从银行取出假币的说法还是有一些的，很多市民或者消费者，就会对银行的诚信可能就会产生一定的怀疑，我觉得首先要明白一个大的道理，银行不是财政局或者财政部，但是一般老百姓心目中这个好像是政府的一个部门似的，定义来讲，银行还是一个企业，即使是政府的有关部门也可能会出现某些方面的失误，谁也不能保证不犯错误，所以银行作为金融企业出现一些，刚刚张主任讲了万分之一也好、十万分之一也好，也是可以理解的，或者有可能存在的，出现这种情况也没必要说对整个银行或者对整个诚信全面怀疑，这也没必要。从法律来讲，实际上银行和储户之间是金融合同的关系，实际上银行作为合同的一方，他需要保证储户从他的ATM机上也好，当然也有从柜台里面取的也好，每张人民币都是真钞，应该有这个保证，但是确实储户这边某种程度上是弱势群体，比如我们存钱的时候银行都要一个一个的验，你说我们去取多少钱，是不是建议银行外头有设一个验钞机，很多情况下一般银行没有提供，ATM机更没有这个验钞机。
主持人：好象有一些银行柜台好象有验钞机。
郑亮：ATM是开放式的，验钞机放在ATM上，对于银行来说可操作性不大。
高警兵：这是有实际操作中的问题，刚才讲到，大家一定要在市场经济条件下，银行作为一个民事主体可能会出现万分之一什么可能。从法律来讲，刚刚银行的同志说的也很有道理，权利是对等的，进去要验，出去要验，但是ATM机是开放的东西，怎么解决这个问题，可能需要大家进一步探讨，双方都满意的。
刚才我觉得张主任讲的一些办法是比较切实可行的，就是防范的再严，尤其是在ATM上可能会出现假钞或者怎么样，对于这种情况下，我觉得无非就是你感觉它是假钞，所谓疑似假钞的时候，有几种方式，对着探头笔划一下，让监控探头将正反两方面编号编码都照的清清楚楚，另外，你自己贴在它的屏幕上仔细看看，因为没有特别权威的验钞机，你只能用这种方式，另外从我们法律角度讲，也是留下一个证据，跟银行交涉，也是一个凭证。如果真的你感觉有问题，把刚才讲的对、照都做好，最好还是别离开这儿，是不是现场跟银行打电话或者交涉一下，你离开了或者揣在兜里拿出来照，这个就不好说了，这个就是跟所在的银行金融机构打电话，让他们再验一下到底是不是。
对ATM安全性不必过分紧张草木皆兵不可取
张德志：银行最重要的财产不是货币，我觉得银行最重要的财产是他的信誉，这就是我们在选择银行的时候，他们之间竞争实际上也是大家不断提高信誉的竞争。因此从理论来讲、实际来讲商业银行都存在倒闭的风险，但我们消费者实际上在接受一个银行的服务的时候，这个银行可能提供的服务有缺陷，也可能有瑕疵，但是这种情况大家都是共同努力了，基于一种双方的信任基础上，使这种瑕疵或者缺陷不断的减少或者是杜绝，如果说确实不信任这家银行的话或者不信任服务，我觉得确实改变一种方式，因为我们交易成本确实太高的话是不可行的。比如刚才我们说到了，如果一张人民币我们还可以简单的凭自己摸或者看去辨别的话，我们其实有时候去其他的一些服务机构，像医院输液之前要有7个程序，我们消费者知道程序吗？根本不知道的，如果我们把每个环节都搞的从设计、生产到最后验明一张人民币的话，你对这个服务如果已经紧张到这个程度的话，可能我们的生活方式整个会出现一种改变了，否则银行卡或者网上银行就不具备存在的基础了。