公司的业务需要继续扩大,但是人手却越来越不够用,不断的投放招聘广告,不断的面试新人,不断的修改待遇,然而一批批的应聘者来了,往往干上几个月就选择辞职,张俊实在不明白自己的公司为什么留不住这些人。
“我们的公司是济南市场上最好的公司之一,待遇也绝对不比同行业的差,但是就是留不下人。”张俊无奈地摇摇头说。
“失踪式”辞职已成常态
90后走的很“潇洒”
事实上,数据录入工作比较特殊,因此从业者以女性居多,但是随着辞职者的增多,尤其是“失踪式辞职”者越来越多,张俊觉得很疲惫。
去年年底,一名刚入职两个月的女员工忽然之间不辞而别,这让张俊跟同事们很是紧张:“也没请假,也没办理辞职手续,手机关机,QQ、邮箱联系也不回,我们都担心她是不是出事儿了,甚至一度想报警。”最后无奈之下,张俊只好通知了该员工的家长。
两天之后,该员工的家长打来电话表示,女儿已经平安回家了:“其实她就是辞职了,但是没打招呼,也没做工作交接,甚至连工资也没要就走了。”最初,张俊以为这只是个案,但是接下来的一段时间,采取这种“失踪式”辞职的员工越来越多:“不打招呼,直接就不来了。我算了算,从去年7月到现在,起码有30%的员工是用这种方式辞职的。”
从业者说
适应90后是必须的
与张俊的公司相比,餐饮等服务行业显然接触90后更早,因此他们也有了一些自己的管理90后的方式和方法。
济南重庆佳永小天鹅、济南毛家饭店总经理孙建海,就对于90后员工有着自己独特的管理方式。
“我觉得大家不要一味的批评90后怎样怎样,也不要给他们贴上什么标签。”在接受本报采访时,孙建海这样表示:“其实90后里,确实存在很多类似的现象,比如说责任感缺失,比如说个性张扬,比如说吃不了苦,比如说急功近利。但是其实不光是90后,很多(19)80年代末期的孩子也有类似的情况。只是现在90后的毕业生多了,问题就一下集中凸显在他们身上了。”
在孙建海看来,社会上对于90后应该更加的包容和宽容:“举个简单的例子,社会就好像一块土地,60后、70后、80后、90后都是在这里生长起来的,但是随着时间的推移,土壤的质量也变了,种植植物的种类和方式也变了,你还能像以前培养管理70后、80后的方式去管理这一批90后吗?不可能。”
因此,从2008年开始,孙建海就开始尝试着用另一种方法来管理这些90后的新员工:“我的方法就是以表扬为主,尽可能的找到这些孩子的优点,让他们有一种荣誉感,当有了荣誉感之后,再让他一点点明白团队的重要性,同时要给他们一个希望,让他们看到自己未来在企业里可以有晋升的空间。”据了解,如今在毛家饭店里,已经有不少90后成了骨干员工:“管理60后、70后和80后的方法对他们无效,那么我们怎么办?我认为可以适当的改变我们的管理方式,这样不会双方都累。因为将来90后的求职者会更多,我们必须要形成这样一种机制来应对。” (山东商报)