9月24日，北京律师董正伟向铁道部寄送挂号信函，申请公开12306购票网站设计、建设以及招投标过程的全部信息。同一天，西北师范大学大二女生黄焕婷向铁道部寄送政府信息公开申请信，申请公开“新一代客票系统一期工程”的具体项目及所花资金。
人们质疑12306购票网站，不仅因为它疑似“豆腐渣工程”，而且因为它可能是花巨资打造的“豆腐渣工程”。此前，太极计算机股份有限公司发布的公告称，该公司参与了铁道部“新一代客票系统一期工程”的招投标，中标金额为1.99亿元。媒体调查发现，还有一家上市公司拿到了另外1.3亿元的中标合同，这意味着，该客票系统工程建设费用至少达3亿多元，而媒体援引相关人士的说法称，一般客票系统的建设费用合计不超过3000万元，两者相差十多倍。
正因为权威渠道信息阙如，加上之前铁道部投资1850万元拍摄5分钟宣传短片的丑闻，足以让人们怀疑购票网站是不是另一个“天价宣传片”，是不是有人像拍摄“天价宣传片”那样借机中饱私囊。因此，要消除民众质疑，驱散笼罩在购票网站之上的重重疑云，唯有将相关信息详尽地公之于众，包括购票网站的造价、招投标过程、中标方案等信息，都应当置于阳光下付诸公论，接受民众的监督。
购票网站“一票难求”是一个问题，其建设过程是否存在“猫腻”是另一个问题，显然，民众更不能容忍后者。在这个意义上，即使无人提出申请，铁道部也应主动公开相关信息以“自证清白”，这既是铁道部责任所系、义务所在，更是《政府信息公开条例》的明确要求。（齐鲁晚报）