售票：窗口增加14个
8月1日起，故宫正式关闭午门东西侧售票处，售票口全部移至端门西朝房。其中北段售票室有8个售票窗口，中段售票室有10个售票窗口，南段有12个售票窗口，共计30个售票窗口。这比过去的16个售票窗口多了14个，售票接待能力增加87.5%。
故宫售票窗口的工作人员说：“一般情况下，观众等待三五分钟就可以买到票，原来最长的时候，观众光买票就需要等待40分钟。”
单霁翔表示，会有专人在售票窗口值守，一旦发现观众购票排队超过15分钟，就会启动应急预案，增开临时售票窗口。
修缮：新增两处展厅
今后，故宫将新增两处展厅——端门变身数字博物馆、午门雁翅楼变身特展展厅。这两个新增展厅将在2015年故宫博物院90年院庆前对外开放。
与午门堪称“水晶宫”的内装修相比，东、西雁翅楼略显斑驳，城墙墙皮渗水脱落。“这里曾经是文物库房，现在已经清空，准备揭瓦大修。”单霁翔说，“这里今后将与午门展厅组合成故宫面积最大、功能最全、规格最高的现代化展区。虽然还未动工，但一些世界著名的博物馆已表示，希望在这里办展。不过首展还是留给了故宫自己，展览暂定名‘万寿庆典大展’。”
今后，端门城楼将成为数字博物馆，利用超大屏幕全面介绍故宫。单霁翔特别介绍：“由于展厅位置设在故宫外，所以开放时间也将有别于‘紫禁城’，即使是晚上，观众也能到这里‘参观’虚拟宫殿。”
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“人打钟”修复完成
本报讯(记者 刘冕)昨天，记者从故宫了解到，几个月前被人为损坏的铜镀金转花水法人打钟已经修复完成，并将重新在翊坤宫原状展示陈列。
今年5月4日，一名男性观众击碎翊坤宫原状展示的一块窗户玻璃，致使临窗陈设的一座文物钟表跌落受损。该文物为清代铜镀金转花水法人打钟。此钟为清宫旧藏，国家二级文物。经过为期两个多月的修复，目前这座十八世纪的英国钟表已恢复了走时、打钟、转动水法等功能，最大限度地恢复了其原貌。但仍有两处永久性伤痕，无法彻底恢复。
同时，翊坤宫的门窗也完成改造，更换成复合型防砸板。未来3个月内，养心殿、长春宫和储秀宫在内的西六宫主要建筑区域，都将陆续更换这种“防砸门窗”。(北京日报)