2012-11-07 14:59:44
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宁波市民陈女士最近遇到一件闹心事：11月2日，美乐门家政公司的两名家政人员在她家打扫房间时，不小心将她家收藏的一只瓷器大碗打碎了。
陈女士说，这只碗是她丈夫7年前在景德镇买的，当时花了近4000元。这么多年，一直被她视为“镇家之宝”。现在碗已经碎了，不可能再修复。于是，她向美乐门家政提出两个方案，要么赔偿一模一样的瓷器，要么按照目前市场价赔偿她5000元。
但家政公司以价值无法估算为由，拒绝全额赔偿。
美乐门家政公司负责人卢先生认为，过去了这么多年，不太可能买到一模一样的碗。另外，陈女士没有发票，这“古董”也真假难辨，价值几何令人置疑。双方各执一词。
浙江天职正律师事务所徐曹德律师认为，根据《消费者权益保护法》家政公司在提供服务时，造成消费者财产损害的，应当承担相应的民事赔偿。（新民网）
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