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推行“一厅通办” 商洛市国地税便利纳税人

2018-06-11 09:56:05
来源:商洛日报 - 商洛之窗 

   本报讯(党丹 王新鹏)“原来我们办税既要跑国税,又要跑地税,‘一厅通办’后,我们在政务中心就能办理所有涉税业务,真的很方便。”近日办理发票领用业务的赵女士说。 
  市国地税系统紧紧围绕全市优化营商环境统一部署,扎实推进“放管服”改革,建立健全机制,整合服务资源,持续开展“便民办税春风行动”和“最多跑一次”改革,力促办税服务增效提速。 
  为确保工作顺利开展,市国地税成立了主要领导任组长、分管领导任副组长的全市税务系统“一厅通办”工作领导小组,建立主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能科室牵头组织、各部门协调配合的良好工作机制。制定“一厅通办”工作方案,明确工作目标、部门职责、实施步骤和主要内容,列出任务清单,明确时间表和路线图。将“一厅通办”工作完成情况纳入绩效考核,定期召开联席会议,强化督查考核,严格责任追究,确保各项工作落到实处。开展学习培训24期次,培训办税服务人员205人,使窗口人员做到懂流程、会操作、能通办。 
  严格落实纳税服务和各项业务操作规范,全面整合国地税窗口,持续拓宽“一人一机双系统单POS”联合办税范围,除车辆购置税、二手房交易业务性较强窗口设置专岗外,其他窗口统一设置为“综合服务窗口”,实现国地税22项关联业务全部“一窗通办”,努力做到“进一家门、抽一个号、到一个窗、办两家事”。 
  认真落实《优化企业纳税服务行动方案》,开展“便民办税春风行动”,着力抓好“首问责任、导税服务、限时办理、二维码一次性告知”等服务举措,提供延时服务、预约服务,压缩办税环节和时限,坚持局领导办税厅值班制度,及时受理纳税人来访和涉税咨询,加强办税厅应急处置,严明办税窗口工作纪律,切实提升窗口服务水平。全市办税服务厅配备49套计算机设备、2台24小时自助办税设备、18名导税人员,全程引导纳税人网上办税,截至5月底,全市12877户企业类纳税人网上申报开通率100%,网上申报率94.5%,网上发售发票24.57万份,网上代开发票2万份,网上受理涉税文书1.26万份。 
  据悉,目前,全市8个办税服务厅通过互派、共建、进驻政务中心等方式,已全部实现“一厅通办”。随后,市国地税将按照国地税征管体制改革整体部署,持续开展“便民办税春风行动”,全面推行“前台受理、后台流转、限时办结、窗口出件”服务,努力推行“零门槛”办税,积极拓展多元化申报缴税方式,为纳税人提供高效便捷的涉税服务。