商洛日报 - 商洛之窗讯（文/图 记者 马泽平 通讯员 朱恢军）近年来，随着柞水融入西安一小时经济生活圈，凤凰古镇的旅游迅速升温，古镇每年吸引着300多万游客观光，旅游业成为带动凤凰古镇经济发展的支柱产业。对此，凤镇派出所围绕“管理有序、安全畅通、服务优良、游客满意”的工作目标，精心构筑符合实际的现代警务新格局，倾力打造平安、和谐的美丽凤凰古镇品牌。
“天网工程”保平安
凤镇派出所将视频监控“天网工程”作为“民心工程”纳入平安创建建设项目，主要节点、重点部位、复杂场所、居民小区监控安装率达到80%。进出凤凰古镇人员、车辆全部信息尽在“天网工程”掌控之中。
4月9日，辖区一酒店报案：“十分钟之前，一伙人在其酒店用餐后，没有付账扬长而去，请求查处。”接报后，凤镇派出所首先利用视频监控查询到该伙人所乘坐的车辆牌照号码，随后又通过机动车信息查询等手段，联系到了车主，该伙人是到此地的游客。此时，车辆已经走到石瓮镇，凤镇派出所民警在电话里告知必须有一人返回处理事宜。半小时之后，一男子返回如数付清了他们的用餐费用，酒店老板也原谅了该伙人的无心之举。一场看似吃“霸王餐”的闹剧，在凤镇派出所民警的细心、耐心努力之下，圆满收场。
2013年以来，安装视频监控“天网工程”后，寻衅滋事、毁坏财物等街头案件侦破率达到100%，社会效果显著。
优化环境迎游客
2012年4月30日17时许，一外地游客宋某电话报称：她在凤凰镇游玩结束驾车返回西安途中，走至凤凰镇中心卫生院门口，被一当地人殴打，请求出警调查。接报后，凤镇派出所经过大量走访摸排后，将涉嫌殴打他人的清水村汪某传唤至派出所调查。经查：当时汪某酒后返回至凤镇卫生院门口途中，由于堵车，自己酒后步履不稳碰到宋某的宝马车上，双方语言不和发生打架，打架过程中宋某及其同行的马某受轻微伤，汪某也受轻微伤，且宋某在打架过程中的一条金项链丢失。随后双方均对自己打架的行为表示后悔，经协商，派出所最后对此事予以调解处理。
为了营造良好的旅游环境，凤凰镇派出所加强值班备勤，全力做好110接处警工作，对旅游案件在尽量不影响游客行程前提下，加班加点，优先处置，切实维护游客的合法权益。该所还与旅游稽查、交通车管等部门加强联合治理，严厉打击“黑出租”“野导游”“旅游托”以及尾追游客、野蛮揽客、强制交易、欺客宰客等扰乱旅游秩序行为。自去年来，查处此类违法行为8起，从重处理1人，旅游景区的“黑车”“野导”基本清除，旅游秩序得到进一步净化。
假日安保维稳定
每到旅游旺季，面对井喷式的客流高峰，全体民警放弃休息，全力服务。遇到恶劣天气导致大量旅客车辆滞留时，该所立即启动《旅游季节恶劣天气应急预案》，全警上岗，全力疏堵，提供帮扶救助，维护局势平稳。
2011年4月24日，一游客的9岁女儿在凤凰镇中心卫生院住院部四楼如厕时被困。接警后，凤镇派出所民警借助云梯爬上四楼，砸碎厕所窗户玻璃，用安全绳将民警放下去施救小女孩。虽然20分钟的营救时间不长，但民警的行动，让外地游客感受到了凤凰古镇人民的热情和淳朴。
2012年4月20日，民警在凤凰镇街道查案，捡拾到一个手包，民警在原地等了半个多小时没有等到失主，就将手包带回所上。打开一看，里面有各种银行卡8张，现金3000多元，身份证一张。民警照着身份证上的地址联系上了子洲县三川口派出所，让协助联系吴某。4天后，吴某赶到凤凰镇，从民警手中接过其丢失几天的手包时，紧握住民警的手连声感谢。