走访入户:感情在基层一线融合
进群众门、说群众话、帮群众忙、交群众心,对于全市公安机关来说,就是要从小处着手,创新警务活动,提高民警做群众工作能力,接地气,鼓士气,扬正气,更好地服务于人民群众。
齐永利是商州西关社区的一位普通社区民警,他干社区民警8年,所干的都是一些鸡毛蒜皮、家常里短的凡事、小事,每周至少有3天时间泡在社区,了解社情民意、维护治安秩序是他工作的主要内容。自从开展“心往小处想、调处小纠纷、做好小事情、改进小细节”“四小警务”活动以来,社区服务工作更有条理了,工作劲头更足了,和群众的距离更近了。
家住丹凤县蔡川镇的周某今年7月和其兄发生纠纷并打架,兄弟二人不同程度受伤。庾岭派出所民警在查清事实后做了深入调查。并先后组织双方进行多次调解,从法律、亲情、人情角度出发,动之以情,晓之以理,最终使双方消除隔阂,握手言和。
在群众路线教育实践活动中,市公安局采取不同形式广泛征求意见和建设,先后收集到64条各类意见和建议。该局召开党委会专题进行研究,梳理归类,逐条制定整改措施,并将整改措施逐条落实到局机关分管领导和责任部门头上,限期整改,落实到位。在此基础上,该局根据制定的整改措施,归纳出了30条便民利民服务措施,下发全市各级公安机关认真落实。市公安局坚持领导信访接待日制度和“一接二约三下四回”信访工作制度,扎实部署开展集中排查化解矛盾纠纷和清理信访积案专项活动、入户下访活动,今年共排查重点信访人员198人、重点信访案件175起,市、县区公安局“一把手”共接访237次,班子成员接访1678人次。