3月26日，阳光明媚，在山阳县信访局的大楼内，熊兴焰正在协调一起刚发生的安全生产事故赔偿纠纷案件。46岁的熊兴焰因岁月的洗练头发稀落，说话间有停顿，带有一种商量的语气，像一位和蔼的老人，但眉宇中散发着一股睿智和干练之气。这件案子已经谈了好几天。那一天他们从下午2：30一直谈到晚上12：30左右才使双方达成协议，了结了这个案子。
在熊兴焰的办公桌上，堆放着一叠厚厚的笔记本，在上面清晰地记录着他化解过的每一个案件，由于时间长，纸张都泛黄了。
4月22日早上6点半，刚刚睁开眼皮的熊兴焰接到城关镇派出所的电话，称昨夜里发生了一起突发案件。他挂掉电话，迅速洗漱整理，然后小跑着出了门，这时太阳才刚刚升起。