据购房者反映，除了拿不到房子的4000多购房户，还有近2000拿不到本金及利息的集资户，2000多回迁无望的拆迁户，还有被拖欠巨额工程款的施工单位、供货商以及那些拿不到工资的森宇员工，合计涉及几万人，近万个家庭，大家都很焦虑。
2012年春节过后，部分人开始到平定县及阳泉市有关政府部门上访。尤其是4月28日上午，认为政府态度不明朗的部分人走上太旧高速公路，阻断交通数小时。此举惊动了阳泉市，市长亲临现场。5月16日，大家又聚集在阳泉市政府广场，堵塞市区道路数小时。
此后不久，有关部门开始对森宇公司立案调查。
政法委书记承认监管不到位
2012年4月28日晚上，平定县政府主要领导召集森宇坐标城项目部分业主召开专题会议。在会上，县委常委、政法委书记杨艳红对森宇公司及其项目的情况进行了通报。
网上流传的当天视频资料显示，杨艳红介绍说，初步查明，截至2012年4月28日，森宇坐标城项目共收入预售房款6.1亿元，银行贷款1.3亿元，尚欠银行贷款1.3亿元、城市基础设施费2400万元、人工费7200万元、税金6320万元、土地费4280万元。只有2.9亿元支付了工程款。根据收入支出情况，尚有3.2亿元(不包含银行贷款1.3亿元)资金不能查明去向，目前该公司资金账户余额为零。杨艳红还透露，如果要把森宇坐标城的房子交到购房人的手中，整个资金缺口有4.75亿元。
杨艳红告诉记者，董事长李香莲以前就是一个卖花圈的，可能是初中文化，公司实际上由其丈夫李小虎运作。
此次出事前，与李香莲同龄的李小虎担任平定县东门街社区党支部书记。
据东门街社区网站介绍，1968年出生的李小虎，大专文化，1996年任城关镇东门街居委会主任，2002年任东门街社区党支部书记。在其任职期间被阳泉市政府评为“为人民服务的好公仆”，多次被市、县、镇评为“先进模范”，2004年度被县委县政府评为“小康建设标兵”，2005年被团县委评为平定县“十大杰出青年”，还连续两届任县人大代表。
另据媒体报道，2007年11月，李小虎还被阳泉市团市委和市青联联合评选为第四届“阳泉市十大优秀青年”。
杨艳红向记者介绍说，李小虎早前开发过几个楼盘，可能赚了一些钱，后来就做了森宇坐标城这个大项目。
这个当地的明星企业缘何变得资金匮乏、濒临破产呢？
杨艳红分析说，森宇公司发展到目前这个状况，一方面跟整个经济形势有关，更重要的是它摊子铺得太大，几十栋楼同时开工，它根本没有那么大的实力，向银行借不来钱，就只好非法集资，利息达2分、3分，有的高达4分，借后面的钱去还前面的钱，甚至以低于成本的价售房，最后借不来钱了，资金链就断了。她还介绍说，别的开发商拆迁补房比例一般是1比1.3，李小虎竟是1比3，平定那么多开发商算着都赔钱，可他敢干。
杨艳红对记者说，具体集资户有多少和有多少非法集资款，没有准确的数字，有说集资款是两亿元的，也有说是2.3亿元的。据她所知，参与集资的老百姓和个体户多一些，还没有发现有公务员。
有人分析说，森宇坐标城项目赔钱是铁定的，而那么多利息，那么多开支，从何而来？只有一个办法，就是加大宣传力度，让不明真相的老百姓认为它很有实力，这样，它才能骗到更多的钱。森宇公司每年光大型活动就有好几次，广告更是铺天盖地，仅办活动和广告这两项，有业内人士透露就得上千万元。
杨艳红告诉记者，森宇公司出事后已委托一家有实力的房地产公司成立了项目托管部，目前50多栋楼正在开工建设，争取年底交房。
杨艳红向记者介绍说，森宇公司确实存在手续不全的问题，如未批先建、未批先售等。对此，她承认，政府也有责任，有监管不到位的责任。