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背离法律和市场的电商价格战必将自取其辱

背离法律和市场必将自取其辱

2012-09-07 11:17:35

  8月14日,电子商务企业京东商城CEO刘强东在微博宣布,其通过网络销售的大家电将实行“三年内零毛利”,所有大家电保证比国美、苏宁便宜10%以上。另两家家电销售巨头苏宁、国美随即针锋相对,均高调宣布其家电销售价格低于京东,一场大家电价格战就此爆发。不过,消费者在兴奋之后却大呼上当。相关企业的网页打不开,热销品无货,产品价格变动频繁,都使一场喧嚣异常的价格战沦为“雷声大,雨点小”的闹剧。

  国家发改委价格监督检查和反垄断局的初步调查结果表明,三大电商在“价格战”中存在虚构原价,促销价高于原价;未履行零毛利承诺;通过实际有货但显示无货,重合商品少等方式欺诈消费者等问题。三大家电销售巨头之间拙劣的商战引发了人们对良好市场竞争秩序的呼唤。

  良好的市场竞争秩序来源于法治昌明,市场竞争也需要遵从法律和法规。此次发改委的调查以及随后可能会有的处罚,正是依法行事的正当行为。所以,精确地说,是法治而不是政府,维护了市场秩序,担当了市场的最终裁判者。

  很多时候,法律却只是市场的最后救济底线,只能充当最后的裁判者,而非无所不在的惩罚者。但这并非呼吁不断加大政府权力,呼吁给发改委更大的权力去制约、去处罚商家也是幼稚的。试图营造一个毫无恶意和恶行的乌托邦式的市场的努力,最终却会毁灭市场。联想到以前发改委约谈方便面价格,这种担心就不仅仅是杞人忧天,而是自始至终市场面对的忧患——要知道,皮之不存毛将焉附?没有市场,谈何良好的市场竞争秩序?

  良好的竞争秩序也来源于市场竞争本身。在此次价格战中,一开始就伴有对三大电商的质疑。所以,相比消费者和舆论,发改委也是后知后觉。而市场本身,竞争本身,消费者本身,舆论本身,才是良好的竞争秩序的基础力量。对京东等电商来说,在消费者面前丧失信誉才是他们最大的损失。

  在法治昌明、信息自由的社会中,消费者绝非弱者,每一张钞票代表的投票权是市场经济中最大的正当权力,靠欺骗消费者来博得收入的做法必将自取其辱。这一点对于电商行业尤为显著,由于电子商务行业的天然特性,消费者具有更大的信息透明度。具体而微地说,一淘网出现的本身,即是中国电子商务市场多年发展的结果,一淘网的出现帮助消费者取得更透明的信息,进而获取更大的消费者权利。虽然一淘网数据的真实性存在疑点,一淘网也因此被列入发改委调查范围,但即使一淘网出于竞争进行夸大,就此次价格战而言,它的正面作用显然大于负面。

  值得指出的是,市场不相信眼泪,良好的竞争秩序绝非同情弱者的代名词。长期而言,市场之中的渠道商和生产商之间,无法存在强迫行为,跟不上渠道商的步伐,实质上就是跟不上市场不断提出的质高价低的发展要求,被市场淘汰也就理所当然。如果以此进行悲情的道德诉求,并非良好竞争秩序的来源,而只会导向一团和气的计划经济和平均主义,最终伤害市场。

  综上而言,对于市场,必须在法治的最后救济之上,抛却天真的完美主义,抱着世故的折中态度,去相信市场、相信消费者的选择。唯有如此,市场竞争不断进化的本身,将会不断地完善自己,推动人类社会的进步。(腾讯)

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