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几十万元红木椅子非真货

几十万元红木椅子非真货

2013-08-08 16:01:23

来源:

  红木家具新国标实施一年,南宁市场乱象仍不少

  红木家具还要“三无”多久?

  专家称,正品红木家具必须有“一书一卡一证”,消费者可凭此维权

  广西新闻网-当代生活报记者 冯耀华 实习生 林科冠 文/图

  核心提示

  一张普通的实木椅子只卖几十或几百元,一张红木椅子可能会卖出几十万元。然而,几十万元的红木椅子不一定是真货,很多人不敢担保。目前,南宁市场实行红木家具新国标的商家并不多,消费者维权困难重重。

  因此,8月7日下午,南宁市质监局和工商局联合举办了一场红木家具强制性国家标准贯宣会,强调经营红木家具的生产厂家和商家必须不折不扣执行新国标。那么,这次宣贯会之后,南宁红木家具市场能否规范起来?市民在购买红木家具时要注意什么?应如何维权?带着这些疑问,记者在会上采访了有关专家。

  【市场】

  红木家具 一直以“三无”状态存在

  新版《红木家具通用条件》从2012年8月1日起实施,要求在实施6个月后,也就是在2013年的2月,市场上要停止销售不符合新国标的红木家具产品。其中,新国标中对红木家具的定义进行了明确和规范,要求红木家具产品应具有产品保证文件,包括使用说明书、产品质量明示卡和产品合格证(一书一卡一证),这被称为是红木家具的“身份证”。若买卖双方发生纠纷,这些文件将有利于消费者维权。

  然而,在南宁市质监局和工商局召开红木家具强制性国家标准贯宣会之前,记者在南宁红木家具市场走访发现,无论是品牌专卖店还是专营红木家具卖场,都很少看到带有“身份证”的家具。对于新国标执行的“身份证”,不少店员表示并不知情,没有接到厂家和卖场的通知。

  红木家具新国标起草人之一、广西大学林学院教授徐峰介绍说,根据他的调查,长期以来,红木家具一直是以“三无产品”的状态存在于市场上。徐峰比喻说,去商场买件几百元的大衣,每件衣服都会有产品合格证、使用说明书等各种吊牌,这件衣服该水洗还是机洗等都标示得很清楚,但在家具市场上,一套几十万甚至上千万元的红木家具却没有产品合格证和使用说明书。很多人把红木家具买回家了,却不知道如何使用和保养它。这样的状态为一些厂商以假乱真欺骗消费者提供了机会。而消费者因为没有凭证,一旦出现纠纷,维权难度极大,消费者认为红木家具的“水”太深,也不敢轻易购买,影响了这一行业的健康发展。

  【规范】

  卖红木家具必须提供 “一书一卡一证”

  在近年来南宁市工商局接到的关于红木家具的消费投诉,案例中提到最多的是以次充好现象。南宁市工商局副局长李立群介绍,他们曾接到的一个投诉是,商家卖了一套使用红檀木制造的家具,当成“红木家具”卖给了消费者,后被消费者投诉为假货。对照新国标发现,红檀木并不在“红木”范畴,商家有故意以次充好的嫌疑。

  李立群表示,“一书一卡一证”上要求写明产品所使用的产品用材、名称、工艺、生产日期、安全提示及使用说明等,这是消费者维权的法宝,商家必须对自己标注的这些信息负责,一旦弄虚作假,消费者可凭此进行检验索赔。李立群说,对不执行“一书一证一卡”的违法行为,工商执法人员将下达责令整改通知书,要求其按照新标准限期整改,否则红木家具禁止销售。

  而徐峰表示,产品保证文件上的产品命名也做了明确的规范,禁止以俗称来命名。比如市场上俗称的海南黄花梨,真实的学名是“降香黄檀”,产品名称上应标注“降香黄檀+树种拉丁名+产品件数+产品品种”。不按照新国标规范书写的,属于不合格产品,工商部门将依法进行处罚。

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