商洛日报讯(王斌 陈风军)“我腿脚不好,出行都难,办个事,就更不方便了,现在我有了镇上发的镇村干部便民服务卡,打个电话就有人来我家帮我解决问题、办事情了,镇村干部都成了我们的服务员了。”村民老张高兴地说。
回龙镇党员干部转变工作作风,积极深入村组及群众家中,真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦,深入村组农户、田间地头,广泛开展调查走访,结合实际把致富项目落实到户,把强农惠农政策落实到位,把矛盾纠纷和潜在的不稳定因素妥善排查化解在村组,真心实意为群众排忧解难、办实事、做好事。建立镇村组三级便民服务网络平台,采用现场立即办理,全程代替办理、服务队办理、结对帮助办理的服务形式,将印有姓名、职务、电话、服务事项等内容的便民服务卡发放到群众手中,深入群众家中解困难、办实事,让群众不出村组就能办成事,做到了零距离服务,提升了工作效率,转变了工作作风,被群众亲切地称为老百姓的服务员。