2013年7月19日中午、下午和7月22日上午，记者三次以购房者身份拨打乳山市建筑工程管理处办公室电话（0631-6665903，0631-6651594），询问龙悦银滩海景花苑遇到的问题，刘姓工作人员给予记者的答复均是管理处负责人外出开会。
7月22日下午，记者联系到了乳山市建筑工程管理处陈处长，她对记者讲，目前自己尚不清楚楼盘近况，然后她表示房屋销售过程中出现的纠纷问题应该找房管局，并且她不知道如何联系到具体负责人，让记者查询“114”。
据悉，乳山市建筑工程管理处隶属于乳山市建设局。主要负责乳山市建筑市场、房地产市场管理。负责乳山市建筑工程安全生产监督管理工作，施工许可管理、竣工验收备案管理、建筑业各类人员继续教育和岗位培训；负责建筑施工企业、房地产开发企业、建设监理企业、勘察设计企业资质申报初审及年检等。 售楼中介公司的老总说:楼盘并未有质量监管
为什么开发商逾期5年不交房？为何楼房存在设计不合理，以及存在不安全隐患？
业主们说:“最初买房时告诉我们开发商是上海龙悦集团，让我们看到的样板间是设备齐全、品质高档。并且售楼人员一再保证可以按时交房。使我们对开发商的实力不容置疑，促成了房屋的购买”。
曾经替开发商上海龙悦集团负责该楼盘销售的中介公司刘经理在接受采访时向记者透露：自己也是此次事件的受害者，有一次刘经理与开发商洽谈业务，无意间发现最开始声称负责楼盘工程监理的单位已经终止了与开发商的监理工作，当时就感觉不妙，因此刘经理也赶快从这项合作业务中撤了出来。
刘经理承认，这件事涉及的人很多。他对记者讲:“按照国家相关规定，开发商建设楼盘必须与监理公司签订有效合同，也只有这样，施工质量监测才得以符合国家标准，唯有经国家有关部门验收房屋合格后，开发商才准许交房。然而就目前乳山龙悦银滩海景花苑的情况来看，这个楼盘并未有任何监理公司进行监理，可就在没有通过国家验收合格的情况下，居然屡次向业主发出交房通知，这是明目张胆的侵权和违法行为。而现在这些房屋的质量到底如何，没人能说清楚，已成了名副其实的烂尾楼，开发商交房遥遥无期，最后吃亏的只有业主自己。”
国家标准：实行强制性标准管理
乳山属于我国寒冷地区，早些年建成老房子都在做封闭阳台的节能环保处理。而龙悦集团新小区的走廊却敞开，迎接雨雪，冻结消防管路。势必会导致冬季时冰雪冻结而入户门都无法打开，需要铲除冰雪才能将外开门打开，更不用提湿滑通道摔伤和坠楼风险。
对此，开发商的解释却是：走廊的设计并不影响人身安全，外开户门如撞伤门外走廊人员，责任理所应当是业主自己使用不当。并告诫业主应小心开门，同时开门前应询问走廊是否有人。
日前，记者经查询，了解到国家住房和城乡建设部对住宅户门这一问题曾有过不同的解释。
《住宅设计规范》GB 50096-1999(2003版)现行标准3.94条：住宅户门应采用安全防护门。向外开启的户门不应妨碍交通。按规定对向外走廊开启的门、窗进行整改，封闭高层住宅中做主要通道的外走廊。
同时，《中华人民共和国标准化法》，第七条“国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。保障人体健康，人身、财产安全的标准和法律、行政法规规定强制执行的标准是强制性标准，其他标准是推荐性标准”的规定，对该项目小高层不能保障人体健康，人身、财产安全的外走廊，实行强制性标准管理。
业主的期望：我什么时候可以住进我的房子
由于逾期时间过长，万复青等业主们的合法权益受到严重损害。对此，万复青告诉记者，谈到他们的要求，只有两条：