6月18日，牛背梁景区售票员陈丽和往常一样仔细做着售票工作，当她抬头时发现售票窗台上有一个女士钱包，她随即问是哪位游客的钱包丢了，但在场的游客没有人认领。她就意识到，一定是前面购票游客丢失的，当即将钱包收起来，并迅速把钱包转交给景区管理部的负责人员，3名工作人员当即共同打开钱包，看是否有失主的相关信息，但发现里面除了200余元的现金、4张银行卡和几张会员卡外，没有其他信息。大家立即通过景区建立的微信群和景区LED大屏幕发布招领启示，但当天直到下班也没有游客认领。6月19日，一位渭南的张姓女游客打咨询电话反映自己丢了钱包，通过物品比对，确定此钱包是张姓游客的，受张女士的委托，景区工作人员将钱包转交其在柞水的朋友。陈丽和牛背梁的工作人员受到张女士的连连感谢，她们用自己的行动传递着社会正能量。
在牛背梁景区，游客丢失财物时常发生，有的在景区丢了手机，有的在景区大巴上丢了相机、钱包、身份证等贵重物品。牛背梁景区针对工作人员捡拾游客财物建立起一套管理机制，他们在景区建立了员工微信群，如果有哪位游客丢失了财物，他可以就近反映给工作人员，工作人员就立即通过微信群在公园内帮助寻找。如果哪位工作人员捡到财物了，也会第一时间在微信群上发布，大家帮助寻找失主，极大的方便了信息畅通，帮助尽快归还游客。近两年来，牛背梁员工累计帮助游客找到失物500余次，游客送来锦旗、感谢信、感谢电话等100余次，至今还有10余位游客丢失的身份证、学生证、手机、钥匙等财物无法联系归还。牛背梁景区的工作人员说：每当我们帮助游客找到丢失财物或是我们捡到的财物顺利归还给游客时，我们心里很有成就感，能够获得游客的称赞，我们更感到自豪。 （李卫 王凤鹏 朱恢军）