8月31日至9月2日,省人大常委会副主任吴前进带领省人大执法检查组到商洛,检查贯彻执行《中华人民共和国消费者权益保护法》及《陕西省消费者权益保护条例》情况。
检查组一行先后深入柞水县、镇安县社区消费者联络站和投诉站、工商局12315投诉举报中心、消费者协会、汽贸市场、12300电信用户申诉受理中心等单位、企业,实地检查消费者投诉受理和有关部门依法履职情况,并分别与消费者代表和两县政府部门进行座谈交流。吴前进强调,要加强法制宣传,在宣传的广度、深度和实效上下功夫,注重消费者投诉的热点问题和消费专业知识的宣传培训,努力提高行政执法人员的执法水平;要加大执法力度,积极探索形成联合执法机制,坚持城市与农村、网上与网下、传统与现代维权并重;要大力推动消费维权社会共治,建立部门联动机制,形成执法合力,切实把消费纠纷化解在企业、消灭在源头,共同努力营造一个和谐安全的消费环境。(张瑜 耿薇)