今年以来，商南县白浪镇在全镇推行干部民情日记、干部挂牌上岗、干部岗位去向公示、信访当日接待和群众办事干部代办等五项制度。要求领导干部亮身份、比形象，促作风转变；亮标准、比服务，促效能提升；亮承诺、比业绩，促富民和谐。干部每天下乡要佩戴专门制作的胸牌，向群众表明身份，出门前要填写去向公示，方便群众办事，民情日记随身带，记录群众反映的大小事情。“你的事，我代办，你的忧，我来解”。对于可以代办的82个事项，每天镇信访接访干部都要热情地尽力帮助解决，遇到当天不能办结的棘手问题，他们会立即向来访人说明原因，并互留联系方式，在规定时间内回复办理情况。
“上门服务，为民代办”已经成为白浪镇干部工作的一个新亮点。目前，该镇计划生育孕检、低保手续办理、动物防疫、养老保险办理等工作已由原来的办公室办理，转移到了各村各户门前。每月1至6日，镇干部会巡回到各村办理相关业务，老百姓不用跑远路，就能在家门口完成心愿。（孙传卿 韩斐）