近年来，丹凤县医院在丹凤县委、县政府的正确领导下，在丹凤县卫计局的精心指导下，始终坚持公立医院办院方向，紧紧围绕“以人为本、人才强院，树品牌、改理念，强实力”的工作思路，牢牢把握“医德医风、医疗质量、管理效益”这条主线和以“转变作风我先行、优质服务我争先”活动为载体，加强内涵管理、创新工作机制，优化服务流程、提升服务水平，改善就医设施、确保了医疗安全，为人民群众提供了优质、安全、便捷、价廉的医疗服务。
深化医改以群众健康为目标
丹凤县医院领导班子常常提到：“要进一步深化医改，提供优质服务和精湛的医术，要不断改善医疗设施、优化就医环境，才能让群众满意”。医院也一直朝着这个目标努力，使医院有了新发展，服务有了新特色，群众有了好评价。多年以来，医院从病人最满意的地方做起，从最不满意的地方改起，从减缓人民群众“看病难、看病贵”难题入手，在全县范围展开以“疾病调查研究与对策”为主题的“驻百村、进万户大调研”活动，对全县范围内132个行政村、23个社区近两年生病住院的农民家庭进行调查走访，整理总结出全县群众常患疾病、得病后的首诊医院、医药费开支情况和家庭收入的关系及造成医药费用负担太重的主要因素，针对存在的问题，县医院在收费、药价、县镇医疗一体化等方面积极探索，为破解群众看病难、看病贵提供了应对措施和决策根据。
重视人才培养 增强医技力量
丹凤县医院的综合实力不断地提升，人才梯队建设在逐步完善。为解决医疗人才短缺、技术力量薄弱的问题，丹凤县医院加大人才引进和人才队伍建设力度，深入开展“人才服务·丹凤发展”主题实践活动，创建了人才服务示范点，出台了优惠政策，吸引优秀医疗技术人才来院工作，多次到西安、宁夏、武汉等高校招聘了医学类大学生45名，今年又招聘了26名本科大学生。同时医院立足院情，不断加强业务培训，开展“送出去、请进来”，长、短期学习等多种形式的活动，去年以来共送出22人赴省三级医院进修深造、选派5名本科大学生赴省三级医院进行住院医师规范化培训，并与商洛市中心医院合作，对全院10个护理单元的护士长、部分护理骨干进行了轮训。为进一步加大“传、帮、带”力度，丹凤县医院又聘请了西安交大一、二附院专家教授到医院授课辅导，开展手术指导、查房、义诊活动，让群众在家门口享受到专家的诊疗服务。为了加强医院管理，更好地服务患者，医院还选派中青年科主任及职能部门负责人到三级医院培训半年到一年，学习先进的管理知识。
为群众提供优质高效的医疗服务
丹凤县医院以“加快基础设施建设，改进服务流程，提升服务内涵，不断满足患者需求，打造群众满意的医院”为工作重心。去年7月份建成了污水处理站，12月份与竹林关中心卫生院实现了卫生管理县镇一体化，目前3500平方米的急救中心大楼即将竣工。为了给人民群众营造舒适温馨的就医环境和优质高效的医疗服务，医院每年都对院内环境进行了亮化、美化。经常组织高资质医护人员深入全县各镇开展免费送医送药、义诊活动。主动参加各类应急救治、各类大型活动医疗救护20余次。配合省残联，为200余名白内障患者免费实施了复明手术。今年4月，丹凤县医院成为陕西省抗癌协会乳腺疾病防治协作组成员单位，10月，又与西安交大一附院、二附院、西京医院及省肿瘤医院建立了医疗联合体，使整个医疗服务体系更加贴近人民群众的健康需求。
创新医疗机制 打造健康丹凤
丹凤县医院加强医疗质量管理，积极探索、采取措施改进医疗质量。一是组织临床、医技科室主任参与科室医疗质量互查并现场反馈，对住院病历及门诊处方进行季度评比并严格奖惩，有效规范了病历、处方书写，同时严格规范重点科室管理，强化就诊流程，各科室的医疗质量均有不同程度的提升。二是积极探索便民利民服务流程。各科室通过召开病陪人座谈会、科室之间沟通会、内部分析会等方式广泛征求意见，并积极整改，使群众感受到新变化和新气象。三是完善急诊急救绿色通道建设，强化了就诊流程，加强心肺复苏等急救技术的训练，提高急救能力。四是积极推动新技术、新业务的开展，建立健全监督机制。围绕“病看好、少花钱、服务好”的基本要求，完善群众举报投诉机制和院务公开制度，利用院长接待日、院长行政查房、出院患者回访、人大政协代表座谈、行风巡查等多种方式，主动征求群众对医疗服务的意见和建议。五是开展“转变作风我先行、优质服务我争先”活动，完善了住院患者基础护理服务项目，对全体医护人员进行礼仪培训，推行普通话文明用语服务。