今年以来，洛南县以化解信访积案和解决突出问题为核心，以领导干部带头抓、亲自抓求突破，用“一线工作法”化解信访突出问题，全面提升信访工作效能，信访量大幅下降，确保了全县大局稳定社会和谐。目前，全县交办的218件信访问题已解决154件。
该县建立县、镇办、行政村、村民小组四级信访网络体系，在县信访大厅及时设立十个工作部，由县级领导担任各工作部部长，各相关职能部门负责人、信访局领导任副部长，各镇（办）副科级领导、各相关职能部门业务骨干为成员全权负责处置该县的信访维稳工作。
该县还动员全县各级各部门上千名干部，主动深入基层一线，集中化解信访积案。各镇办、各部门和负责办案人员直面困难，敢于担当，逐案研究化解办法，进一步加强人力、物力和财力投入。充分发挥县信访大厅工作部，镇办综治维稳大厅 (部门信访室)、村综治维稳中心“三级联动”职能，积极推动信访问题依法及时就地解决。
对群众反映强烈的问题和历史信访积案，按照“分级负责、归口办理”原则，采取“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的措施，积极化解；对一般政策性问题，当场予以解答；对情节严重、属于案件线索的问题，由上级立案查处；对涉及面广、情况复杂的问题，报县委、县政府有关部门统筹解决。
领导干部将包案下访制度化和经常化，实现了“换位思考”，密切了党群干群关系，疑难信访案件实现案结事了。同时，积极落实积案办理责任，逐级签订积案化解责任书，要求案件负责人限时化解信访积案，做到守土有责、守土担责、守土尽责，为全县经济社会提质增效、转型发展营造良好社会环境。( 南星 秦丹 熊国安)