近年来，商州区计划生育服务站围绕创国优的总目标，始终坚持“服务于计生国策，服务于育龄群众，服务于计生大局”，把“关注、关怀、关爱，真诚、真心、真切”作为服务的总目标、总要求，在巩固好传统节育技术服务的同时，积极做好“两项工程”服务工作，取得了明显成效，先后获得区级“五型机关”、文明单位标兵，卫生达标单位，市级计生先进单位、巾帼文明岗、文明单位等表彰奖励。
注重素质提升为优质服务奠基
近三年，站上先后派送6名同志参加上级举办的业务培训班，有5名同志取得了新的学历，有10名同志晋升了职称，单位整体素质有了明显提高。强化宣传教育,为优质服务造势。
利用电视、广播、文化大院、LED屏、专题节目、自制宣传片等不断加大计划生育政策法规、生殖保健、优生优育知识宣传力度。“两项工程”开展以来，该站先后印制了十多万份宣传彩页，120余幅标语，办专栏三十多期，宣传车巡回宣传二十多次，自行录制了《点点滴滴总是情》等四部专题片，营造了浓厚的宣传氛围。
倾心二项工程为优质服务添翼
在巩固传统节育技术服务的基础上，该站把实施 “两项工程”作为开展优质服务的中心和重点工作。该站检验室2012年室间质评全市第一，2013年合格率100%，是全省仅达标的四个县区之一，“二项工程”开展以来，连续四年全部达标。
倾力科学管理为优质服务护航
全站职工恪守“内强素质让实力说话、严明纪律让制度说话、凸显服务让群众说话、拓展业务让效益说话、追求卓越让品质说话”的站训，以服务求生存，向管理要效益。打造良好环境为优质服务添彩。
该站把美化、绿化、亮化、人性化服务做为经常性工作，公共区域时刻保持清净整洁，室内物品陈列有序，提倡文明用语，推广文明服务，打造温馨的服务环境。 （熊国安）