讯通科技公司销售客服介绍，改号软件主要分为电脑版本和手机版本。用户购买电脑版本后他们会提供一个网址、一个账号和密码，用户登录平台以后绑定自己的手机号，然后设置要显示的号码，就可以使用了。手机版本是用户用自己的手机拨打公司的预约号，打完挂断，然后系统会有一个来电回打到用户的手机，用户接通手机后，根据语音提示操作就可以了。
业内人士柯杰说，这些所谓的“改号软件”本质上属于典型的IP软件，当某个人的手机SIM卡开通了改号软件服务后，通话和短信不但要经过手机SIM卡的移动运营商网络，还要经过软件的IP破解通话网络。
长期从事通讯行业的张军表示，改号软件用的是IP电话，利用它可以在对方的手机上显示任何一个号码，从技术原理上来说，因为这个软件和网络有关，不时变换IP地址、更换数据流，因此很难检测出来。
泛滥根源
钻了法律和网络运营漏洞
“改号软件”在国内市场活跃已久，为何屡禁不止？柯杰说，这种技术并不能通过点对点式直拨电话来实现，所以运营商的网络系统根本无法识别这种“特殊来电”，也就无法对其进行屏蔽或相应处理。
陕西省岚光律师事务所律师首刚云说，根据《国家电信条例》，除因国家安全或追查刑事犯罪的需要，可由公安机关、国家安全机关或人民检察院依照法律规定的程序对电信内容进行检查外，任何组织或个人不得以任何理由检查电信内容，电信业务经营者及其工作人员也不得擅自向他人提供电信用户使用电信网络所传输信息的内容。此外，技术提供者在合法经营的前提下不承担法律责任。所以，对于这种技术，目前国家还没有规定明确其是否违法，现有的法律法规中也并未禁止利用网络电话“改号”通话。
如何防范
回拨是最好的识别方法
西安市公安局刑侦局民警提醒，接到熟悉的号码打来的电话而对方却是陌生人，要求你汇款时，一定要向亲戚、朋友、同事核实。最快捷的识别方法是，照着来电号码回拨过去，如果对方使用改号软件，电话将无法接通。北京警方也曾做过提醒：
1.公安局、法院、检察院等司法机关不会简单地以打电话的方式告知医保卡和身份证被盗用、电话欠费、信用卡透支、洗钱贩毒等案件，更不会提供所谓的安全监管账号或保证金账号等要求转入钱款，或索要网银密码。
2.如对方称是某公安分局民警，可以通过拨打110进行报案和咨询；如接到类似欠费电话时，可拨打提供服务的电信部门的统一客服电话进行核对。
3.提醒在家里的中老年人，保守好家庭以及个人各类信息，如银行账号、银行密码、家庭住址。遇到不明白的事不急于做决定，要先和家人联系、沟通。（华商报）