本网讯 (刘进平)商洛国税“12366”纳税服务热线正式开通以来,为了做好热线的宣传工作,商洛市国税局专门制定了《“12366”纳税服务宣传工作方案》,利用2个月时间集中进行12366纳税服务热线宣传,让广大纳税人和社会各界充分了解热线的服务功能,为纳税人提供政策咨询、办税指引、投诉受理、涉税检举、意见建议等服务,标志着全市国税系统纳税服务工作向专业化、规范化迈出了坚实的一步。
一是印制宣传折页。市局将印制一定数量的宣传折页,对“12366”热线的服务功能、服务方式进行广泛宣传。二是电视公益广告。通过与主要电视媒体的合作,选择合适时段播放一定数量的公益广告。三是平面媒体宣传。在商洛日报利用国税专栏及市局网站平台,充分展示商洛国税“12366”纳税服务热线功能,以“12366”纳税咨询的形式在报刊等媒体展现面向广大纳税人和社会各界“用心聆听真诚服务”的切实效果。四是发票背书宣传。在用量较为广泛的发票背面印制“12366”广告宣传语,提醒广大消费者通过“12366”热线维护自身权益。五是广告宣传。将在高速公路立交交汇处、城市主要街道十字路口处、车站、码头等地树立广告牌进行宣传;市局要求各区县局利用办税服务厅,做好宣传工作,同时利用网络、报刊、电台等多信息渠道进行宣传,向社会公众广泛宣传热线服务的宗旨、使命,建立国税优化服务的良好形象,使广大纳税人切身感受到“12366,是听得见的纳税服务”。