2011年，全市国税系统紧紧围绕全市重大决策部署，以促进和服务地方经济建设为第一要务，坚持依法治税，不断提高税收执法水平，实现了税收收入与经济发展同步增长，队伍建设与税收工作齐头并进。
强化征管促增收。面对后金融危机下对全市重点税源企业的影响，市国税局牢固树立“税源有限、管理无限”的理念，建立“四位一体”税收收入核算及质量管理体系，强化税收风险预警管理和征管质量考核，拓展、深化税收与经济税源分析。同时，认真落实资源综合利用、促进残疾人就业、企业所得税等税收优惠政策，减免退抵各类税款1.2亿元，有力地培育和涵养了后续税源，截至11月底全系统组织税收收入7.7亿元，同比增长14.42%，增收9742万元，为地方经济发展提供了稳定的财力保障。
依法治税保发展。全系统深化以“双查双评双考”为主要内容的规范执法达标竞赛活动，制定并实施税收执法三年规划，建立了一套完整、系统的依法行政考核评价体系。建立税收执法监督员制度，开展执法专项督察，定期核查执法信息管理系统疑点信息，对980余户有问题纳税人督查整改，查补罚税款20余万元。在全系统创办执法督察简报提供系统税收执法研讨交流的平台，不断提高全系统干部的税收执法工作水平。
优质服务创和谐。市国税局党组书记、局长王晓鹏说，“我们立足山区实际，从优化投资环境、促进招商引资出发，不断提升纳税服务水平，打造了商洛特色的纳税服务品牌。”全局打造规范化办税服务厅，推行纸质、邮寄、电子、网络申报等多元化纳税申报方式，着力推动财税库银横向联网，全面拓展预约、延时、提醒服务新领域，形成了“一县一品”的税收服务体系。开展纳税服务“暖春”系列活动和企业服务年活动，在重点联系企业建立税务风险防控办公室，依托信息技术建立税收QQ空间、税企QQ群和税收宣传微博，成立纳税服务直通车、大篷车纳税服务队和纳税服务志愿者组织，印制发放税收联系卡，利用12366纳税服务热线平台，开展涉税咨询辅导，让“听得见的服务”飞遍丹江两岸，架起征纳交流沟通的桥梁。
“市国税局税收执法公正严明，日常工作精细到位，真心实意帮扶企业，促进我们企业不断的发展壮大。”在重点企业税企恳谈会上，企业老总们纷纷表达着谢意。市国税局连续六年在全市政风行风民主测评中名列前茅，各基层县区局也连续保持领先水平，获得政风行风建设免评单位、群众满意基层窗口单位等多项荣誉。(程正清 王新鹏)