中介通过分拆业务等方式，变相提高收费，房屋总额0.5%的担保费仅为后期流程的服务费
最近，“张金凤事件”引起了社会对于二手房交易风险的广泛关注。张金凤以先行支付30%房款为首付款购房，与9名业主分别约定过户后30-60个工作日支付剩余尾款，但房屋过户后张金凤并未将剩余尾款按合同约定支付给出售业主，造成9名业主总额2286.36万元的损失。
多位购房人在接受记者采访时表示，看到张金凤事件的报道，才知道原来中介所说的“担保费”，原来并不担保资金安全，只是后期流程的服务费。
对此，律师提醒，对于全款交易，最好做资金监管，买房人不能提前将钱交给卖房人，以防其拿钱后不配合过户；而卖房人也不能在房款没到位的情况下，就将房产过户给买房人，以防房财两空。目前，银行和建委都免费提供资金监管的服务。
目前在二手房交易过程中，法规漏洞，行业标准不明晰、中介经纪人管理等问题，仍然是导致消费者交易风险的主要来源。中国消费者协会投诉部副主任皮小林透露，中消协2012年受理了912件房屋中介投诉。其中消费者反映比较集中的，是服务合同问题、服务质量问题和服务价格问题。“其中服务合同问题占51.6%，消费者在支付了中介费后，中介公司没有如期提供服务，甚至中介一房多卖，一房多租的事情时有发生。”
■ 记者调查
中介变相提高收费“不超2%”形同虚设
据了解，现在中介费一般都是按照总房款的2.7%收取，其中包括2.2%的中介费和0.5%的保障服务费（担保费）。而令不少购房者感到困惑的是，便宜的房子和贵的房子，从中介来说流程完全是一样的，为什么不能按照成交一套收取多少钱，而是按照总额比例呢？
收费方式引争议
刘先生有意在望京区域购买二手房，最近看房的过程中，不仅价格的上涨让他感到压力山大，中介费随之水涨船高，也成为一项沉重的负担。“现在一套房子动辄二三百万，中介费按照2.7%收取，就是六七万元。”
总额100万的房源，中介费就是2.7万元，总额300万的房源，中介费也变成了原来的3倍，为8.1万元。有购房者表示疑惑，不管房屋的价格如何，中介提供的服务并没有多大区别，为什么收费相差这么大呢？通州某门店的一位二手房中介对记者表示：“这个确实有些不合理，像我们门店是在郊区，房源总价低，成交一套房子赚的钱也少，而市区的门店，成交一套房源，收入可以达到我们的二三倍，但是付出的劳动是差不多的。”
对此，记者采访的中介公司的相关人士都没有正面回应。而有业内人士告诉记者，多年的传统暂时难以改变，正是由于一线城市的房价高，所以才令不少中介企业都想在此分一杯羹。
匪夷所思的“复杂交易”
早在2011年8月底，北京市发改委“为规范住宅买卖经纪服务市场价格行为，降低住宅买卖经纪服务费用负担”，曾经发布《关于降低北京住宅买卖经纪服务收费标准的通知》，要求住宅成交总额在500万元以下的交易，中介费不能超过2%。
在此之后，二手经纪公司却通过拆分业务内容、利用政策漏洞打擦边球的办法，普遍按照2.7%收取中介费。在发改委的通知中，有一条标注：“收费标准可以下浮，少数特别复杂的住宅买卖经纪服务，经交易各方协商同意，可在规定的收费标准基础上适当上浮，上浮幅度最高不得超过10%”。
记者从一些中介门店了解到，一些中介公司把所有交易都认定为“特别复杂交易”，宽松一些的把有贷款的交易就算作复杂交易，按照2.2%收取中介费。在东城区安乐林路，某品牌中介公司的经纪人就表示：“对于什么是复杂交易，没有明确规定，我们公司的所有交易，都是按照复杂交易收取中介费。”