难以拒绝的“担保费”
据了解，目前中介公司的中介费用基本是2.7%，均超过发改委规定的2%。其中2.2%为居间服务费，由中介公司收取，也就是基本按照发改委规定的认定的“特别复杂交易”而上浮的最高上限；而0.5%则为保障服务费。
记者从采访经纪公司负责人和以消费者身份探访门店两条线索了解发现，北京市场份额排名前五位的二手经纪公司，无一例外地需要额外收取0.5%的交易保障服务费，也就是一般中介所说的“担保费”。记者采访几家经纪公司负责人时，接受采访的公司都表示消费者可以不选择这项服务。但是当记者以购房人身份走访各家门店时，中介的回答几乎全都是“这部分钱必须要交”。
而所谓的担保费，最主要是帮助贷款客户完成贷款流程；而其他的诸如保管文书、协助办理后期的缴税、过户手续，而部分服务内容，其实与中介公司提供的内容重合。
“二手房经纪公司是服务行业，但是中介公司应该提供什么样的服务，什么样的服务是好，什么样的服务是不好，服务的标准到底是什么，现在仍然不够明确。因此一旦出现纠纷，就会出现公说公有理，婆说婆有理。”
——左晖（北京市房地产中介行业协会副会长）
某担保公司的担保服务内容
1、保管与交易相关的产权资料及其他重要材料；
2、对个人资信状况进行预审查，推荐个性化的银行及贷款产品；
3、办理房屋缴税手续及房地产权属转移登记手续；
4、办理房屋解押手续；
5、办理贷款银行或公积金管理中心按揭贷款手续，及时跟进审批进度；
6、办理房屋抵押登记手续，跟进贷款发放进度；
7、提供房屋交易资金托管、监管等服务；
8、提供多元化的金融服务；
9、协助办理公证手续；
10、协助办理房屋评估手续；
11、及时督促甲、乙双方按约定履行合同义务；
12、协助发送履约催告函件或告知函件；
13、协调处理交易履行中产生的争议或纠纷。（新京报）