像电费、水费的交纳由村代办员统一办理；养老保险、建房土地报批由村代办员统一到镇政府办理。如遇到难以解决的事情，则提请村班子会议计论，并向当地人做出解释。
镇党委书记杨俊兴奋地说：“通过民事收集、会办、反馈，‘民事村办’将村干部直接联系群众的活动常态化，达到了‘小事不出组、大事不出村、矛盾不上交’的效果。去年以来，聂家沟村没有发生一起网络投诉事件。”
村事民评：工作成效凭群众说了算
聂家沟村每月都会召开一次例行会，对村干部的工作作风、，村务决等、民事办理、财务开支、项目建设、村庄发展等情况进行评议。对于村内重大事项、群众舆论焦点等，可由镇联村干部成村民代表提议召集 “村事民评”，对一事成多事进行评议。
年末还会召开一次“村事民评”会议，对政策制度的落实情况、经济社会发展和“本事民评”推进情况进行评议。评议中反映出来的具体问题，将在镇联村干部或上级党委组织的指导，监督下进行整改，并作为下一次“村事民评”的重要内容。
通过“议”的公开“商”的规范、“办”的主动、“评”的倒逼，有效地提高了村干部为民服务的意识和水平，也大大增强了村民参与新农村建设的积极性。
今年初，去外经商的回族青年胡晓伟耳闻目睹了家了的家乡的变化，慷慨地损出20条万元用于村庄建设。他说：“村庄建设不仅是村干部的事，也是每个村民自己的事，只要每一笔钱都花在明处，用在刀刃上，我相信会有更多的村民支持和参与家乡的建设。”（由文光 辛磊)