当派出所所长12年，几乎没有节假日，长年处于超负荷工作状态，说出来你可能不太相信，不过这确实是一名基层派出所所长十多年来的真实工作状态。他把百姓的事当成自己的事，用心用情守护一方平安。他就是有着“全国优秀人民警察”称号的丹凤县公安局城关派出所所长白引宏。
派出所工作长年处于超负荷状态
今年43岁的白引宏在城关派出所所长这个岗位上已经干了4年，加上原来在寺坪派出所8年时间，他先后当了12年所长。谈及基层派出所工作最大的感受，在白引宏看来，就是“人少、事多、压力大”。人少，主要是警力不足问题。城关派出所现有警力31人，其中正式受衔民警9人，社会化管理协勤人员22人。派出所管辖15个社区、9个行政村7.17万人。实有警力与辖区人口比例为万分之4.3，远远低于全国平均数万分之12，因为人太少，民警们都不敢休假，一休假值班执勤人员就拉不开栓。
事多，就是派出所工作量大。目前基层派出所工作纷繁复杂，刑事、治安、消防、禁毒、接处警、警卫安保都要管，各类案件都要办，还有一项非常重要的工作任务就是调解矛盾纠纷和解决信访问题。
压力大，表现在工作任务艰巨、繁杂琐碎，长年处于超负荷工作状态。一些民警调侃说，“很苦、很累、很烦、很难”，许多民警是以牺牲健康、消耗生命为代价在坚持，实在不容易。
所长带头处理好每一起警情
基层派出所承担着维护一方平安的责任，公安民警在百姓眼中就是守护神。在日常工作中，城关所的接处警量在全县最大，占全县10个派出所接处警总量的一大半以上。而在日常接处警中，非警务警情占比最少要到三分之一。而作为所长必须带好头，处理好每一起警情。2013年5月5日上午9时许，一位满头白发的老人来到城关派出所让民警帮忙找人。原来老人叫王彤洲，今年67岁，家住台湾高雄县三民区，祖籍陕西丹凤，他来丹凤是要寻找失散了近半个世纪的丹凤籍亲人。白引宏热心接待老人，了解情况后，他立即安排民警查找，并带领民警迅速调查走访，几经周折，终于找到了老人日思夜想的亲人。
2014年4月22日，一商州籍少年因迷恋上网，厌学逃学走失，家长随即电话求助派出所。身为人父的白引宏理解孩子离家出走后父母的揪心，白引宏利用公安人口信息系统进行核对并打印出孩子的照片，当即带领7名民警，兵分4路，对县城12家网吧和89家小旅店连夜进行排查，经过连续20多小时的查找，终于在一家小网吧找到了少年。
白引宏说，按照职能说，派出所工作责任是维护辖区社会治安稳定，做好治安防范、人口管理、信息收集、矛盾化解、服务群众等基础防范管控工作。在实际工作中，派出所的工作可以说是包罗万象、千奇百怪，这就要求民警需要更加耐心细心地为民服务。
“基层民警就是‘苦并踏实着’”
白引宏坦言，他总觉得一天的时间不够用，事情太多，忙不过来。每天早上7点起床，到晚11点前是不能休息的。早上7：30时到所里吃早饭，7：50左右开始办公。一进办公室门，就开始接待群众，调处矛盾纠纷，研究处理案子，安排民警执勤值班，还有一项重要任务是参加各类会议。大量发案集中在后半天和晚上，稍微大一些的案子所长都要到场，研究分析案情，指导协调处理，因此，晚上11点前就别想回家休息。冬季、春季是一年中最忙的两个季节，流动人口多，案件高发，矛盾纠纷偏多，费时费力，晚上回家就更迟一些。
“城关派出所实行三个警队轮流三天值班模式，主要是考虑到有利于处理值班期间受理的警情。”白引宏说，一个主班值三天，另两个队备勤且正常工作，主班值三天休息一天，接着正常上班。值班期间民警吃住都在所里，日均工作时间在11个小时以上，几乎没有正常的节假日。每到逢年过节，恰恰是民警最忙的时候。“作为派出所负责人的他没有休过年假，正常的公休假都没时间休。”