商洛市中心医院儿科医院前身为商洛市中心医院儿科。儿科成立于1959年,2014年5月更名为儿科诊治中心,2015年8月因业务发展需要,更名为商洛市中心医院儿科医院。由儿科一病区、儿科二病区、儿科三病区(新生儿科)、重症监护室、输液室、门急诊及其它辅助科室组成,是集医疗、教学、科研、保健、急救于一体的现代化综合儿童医院。医院有床位153张,其中重症室床位20张,三病区危重症抢救床位18张,共有医务人员122人,其中医生24人(高职10人,原有研究生2人,在读研究生7人),护士88人(高职1人)。现有有创呼吸机5台,无创呼吸机17台,监护仪45台,血气分析仪42台,婴儿培养箱25台。年门诊量8万人次左右,年出院病人7000多人次(其中外地病人占40%左右),危重病人抢救成功率达99.19%(外地病人占60%左右),病床使用率为109.18%。
病人的需求就是他们的追求
为了让学龄儿童达到既能上学又能治病的目的,他们从1997年8月开设了由高级职称的高年资医师常年坐诊的无节假日门诊(早8点至晚8点),为了方便患儿治疗,同时开设常年无假日的儿科门诊输液室。18年来从未间断一天的便民门诊,深受患儿家长的欢迎,得到了社会的高度赞扬。近十年来,他们为了满足患儿的需求,先后成立了新生儿科、重症室、脑电图室、肺功能室、儿保门诊及哮喘门诊。
提高医疗质量是为患儿服务的根本保证
为了提高医疗质量,他们严格“三基三严”的训练,每个年轻医护人员入科都要系统进行“三基三严”训练,基本知识培训的过关训练。他们实行传帮带,提高医疗质量,提高医患沟通能力来适应儿科这个特殊的工作岗位;同时积累临床资料、总结经验,共撰写省级以上论文50余篇;每年召开商洛市儿科年会1次,请省内外专家来院授课,相互交流、疑难病例讨论;近3年来共派出10余人先后在北京、上海、西安等地外出学习重症新生儿护理、PICC、危重患儿的抢救、重危手足口病患儿的急救、脑电图、肺功能检查、儿童保健;坚持培训基层儿科医务工作者每年1-2次,接受他们来院学习提高;下到基层医疗单位指导危重病人的诊疗,使基层儿科医务工作者的水平得到很大的提高。
打造优质服务团队是立科之本
优质、协作、和谐的医疗团队使儿科从一个科室发展到诊治中心,又发展成儿科医院的立科之本。他们严格考核制度,从医德医风、医疗质量到组织纪律,每个环节都要严格考核,每月联评、年度总评,并与个人经济利益挂钩。他们医患关系、医护关系非常和谐,遇到危重疑难病人,一、二、三线大夫连续守候抢救直至病人转危为安,他们由于医务人员少、病人多,经常加班加点,但他们从无怨言、不计报酬;遇到家庭经济困难的患儿,他们用自己的钱给患儿交住院费用,给病人买药,给患儿买来住院期间需要的用品。几十年来儿科医护人员从不接受病人的吃请及礼品,有病人感谢送的红包都被他们婉言谢绝或替病人交入住院费用。他们从来不给病人乱花一分钱,都是以最小的经济代价获得最好的治疗效果,正因为此,他们才赢得领导和患儿家长的好评,在社会享有很高的威望。