打开产品说明书，除了说明食用方法和食用量等基本信息外，并没有载明产品副作用和常见不良反应，只在注意事项中写明了“本品不能代替药品”。如此看来，该产品的保健功能只是改善胃肠道功能，润肠通便。
3月10日，记者拨打了北京澳特舒尔保健品开发有限公司的电话，该公司外联部的负责人袁先生表示，对于因“碧生源”发布违规广告被工商部门曝光18次这样的事情，他们公司从未听说过。同时袁经理说，“碧生源”产品生产许可证都是经过国家卫生部门批准的，“中间没有任何夸大的成分”。然而，对于“碧生源”适宜所有人群这一事，袁经理含糊的表示，“碧生源”有不同类型的产品，有些是适宜所有群体。
而此前媒体披露，北京澳特舒尔保健品开发有限公司的工作人员称腹痛、拉肚子属于正常反应，只需减少用量即可缓解。对于婴儿、孕妇是否都能服用，工作人员说：“虽然宣传上说任何人都可以喝，但我建议婴儿、孕妇还是不要喝，这些人体质太敏感，毕竟该产品含有药物成分。”对于记者“为什么网站上宣传的这么多保健功能，产品说明书上都没写”的疑问，工作人员解释，网站上所说的这些功效其实产品本身都有，只是因为国家食品药品监管局只批准了“改善胃肠道功能（润肠通便）”一项，因此产品上只能写这一个。工作人员还让记者放心，常润茶的功效绝对没问题。
医生：不是任何人
肠子可以“洗澡”
通过查询，可以发现“碧生源常润茶”的主要原料成分，包括绿茶、土茯苓、沙参、淮山药、番泻叶、草决明等。从中医角度来说，绝大多数原料属于中药和中成药。
对此，浙江中医药大学副教授林坚介绍，“碧生源常润茶”中所含的番泻叶，实际上就是常见的“泻药”，其主治功能为“泻热行滞”，用于缓解热结积滞、便秘腹痛、水肿胀满等临床症状。但中医上对于番泻叶的用量，有着严格的控制，正常成年人一天的摄取量控制在1-2克左右，如果剂量过大，可能引起恶心、呕吐、腹痛等副作用。
而对于“男女老少均可饮用”这一说法，林坚给予了反驳。他认为，服用保健品必须因人而异，同一种产品并不适合每个人。“如果因为偶尔吃东西上火，导致便秘，这就好比是马桶临时堵塞了，用‘常润茶’做临时疏通，效果还是可以的。”
[维权支招]
识别保健品教您几招
保健食品是适宜于特定人群食用、具有调节机体功能、不以治疗疾病为目的的食品。在购买保健食品时要特别注意认清是否为卫生部批准的产品和功能，是否具有批准文号和卫生部保健食品标志，保健食品不能宣传或暗示具有对具体疾病的预防或治疗作用。那些宣传具有保健作用，但没有卫生部批准文号的产品，其安全性和保健功能不能得到保障。消费者要不断增强自我保护意识，切勿上当受骗。
记者了解到，目前保健品假冒药品主要是通过在产品名称、外包装、功能和广告宣传上做文章，消费者需要小心辨别。食品药品监督管理部门的有关负责人表示，要防止保健品冒充药品的情况出现，其实保健品和药品有很大的区别，假冒药品的保健品通常是在产品名称上做文章。从名称上暗示对某种疾病有独特的疗效，如“耳贴灵”、“骨质增生一贴灵”、“脚癣一次净”、“菌必净”等。还有，名称高度仿药品，如“慢炎舒柠”、“慢咽舒宁”（仿国药准字“慢严舒柠”）、“甘草片”（仿复方甘草片）、“双黄莲口服液”（仿双黄连口服液）、“666皮炎平”（仿999皮炎平）等。还有一些直接用药品名称来命名，如使用已有药品名称“川贝枇杷膏”、“妇科千金胶囊”等，消费者选择这些产品时一定要看清楚是药品还是保健品。