今年以来，商洛公路局商南收费站按照省交通厅收费管理中心的安排部署，采取各种措施认真开展"堵漏增收"专项整治活动，取得显著成效。截止5月10日，共查处假冒绿色通道车辆120辆，增收7575余元；查处假冒军车、假合格证车辆49辆，增收1520余元；稽查逃费、闯站车辆64辆，增收3435余元；累计增收12530余元。通行费收入达到890万元，完成年计划1700万元的52.35%。
一是严格包缴标准，控制包（免）缴范围。严格按照"尽量少办，力争不办，控制比例"的原则，在年初与驻地村组干部座谈协商，并对所属村民拥有车辆进行调查摸底，掌握了第一手资料。在包缴办理过程中严格执行标准，按照三级审批程序对驻地村组车辆按标准办理包缴手续，共计办理包缴车辆60辆，无一辆违规办理车辆。同时严格"白名单"管理制度，严格按省、市文件下达应免费的车辆，录入"白名单"，无违规免费车辆。
二是坚持收费原则，做到 "应征不漏，应免不收"。收费过程中坚持收费原则，对所有过站车辆严格按标准收费，对"白名单"内没有登记的车辆，不予免费。对过站的亲朋好友车辆，站领导带头为其垫缴通行费，在这种带头作用下，站职工开私家车过站时都自觉缴费，杜绝了私放人情车这一不良现象，据不完全统计：今年以来站领导、职工为亲朋好友垫缴通行费400余元，做到了"应征不漏，应免不收"。
三是加大稽查力度，堵塞收费漏洞。站稽查小组，加大稽查力度，对前一天的收费录像专人进行全时段的核查；针对不同情况对收费场所进行分时段抽查；对假冒绿色通道"偷、逃、漏"通行费的车辆进行专门稽查；对逃费、闯站车辆建立"黑名单"，组织稽查人员有针对性地稽查，追缴通行费。同时，认真开展外查，积极与兄弟单位商邑、武关收费站联系，对有关车辆进行数据核对，并到高速路商南西站、商南火车站实地核查，有力的打击了"偷、逃、漏"通行费车辆，堵塞了收费漏洞。
四是严格操作规程，规范收费行为。在收费过程中，收费人员严格按照《陕西省非封闭式公路收费系统收费业务操作规程》进行操作，以"快、畅、准、优、全"为标准，做到了"车型判断准确、车情分类准确、车牌号修正准确、收款找零准确、快速放行"的要求。对车道异常收费情况，严格按要求及时上报监控室，对特情车辆经监控室同意后进行修改操作，各项记录完整准确。
五是开展各类劳动竞赛活动。以"迎国检、创亮点、展佳绩"为契机，以市公路局"强化管理年"为平台，以"作风纪律建设年"为主题，认真开展"岗位练兵、技能比武"活动，从元月1日起在全站先后开展"二百天收费无差错"、"百万元收费无差错"、"多收费、收好费、争第一"及"创佳评差"等竞赛活动，争当"最佳收费员"、"收费能手"、"收费状元"。
六是围绕省交通厅党组关于在全省交通运输行业开展"司乘满意在陕西"交通文明服务年活动的安排部署，实施交通"窗口"单位满意工程。加强对人性化公路服务的积极实践，积极推行站立服务、委屈服务、承诺服务，努力做到"政策熟悉掌握好，实事求是落实好，考核严格管理好，机制先进队伍好，业务娴熟技能好，仪表端庄形象好，语言亲切表达好，表情自然微笑好，态度和蔼服务好，脚踏实地工作好"的"十个好"，为过往司乘人员和群众提供优质服务，树立收费公路行业服务新形象。
(李军 石和军)