本网讯 (陈泽岗 赵永峰)市地税局直属分局以“纳税人需求”为导向，努力为纳税人搞好服务，促进了税收工作的顺利开展，截至8月25日，组织各项收入18335万元，其中税收收入9035万元，各项基金收入9300万元。
该局以强化服务职能、优化纳税服务为干部作风建设的基础，从规范管理、简化流程、突出重点、强化考核入手，力求全方位提升纳税服务能力和水平。以“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”为目标，做到业务在前台受理，数据在后台流转，硬件软件全面提升，将纳税服务融入到税务管理的各个环节。完善首问负责制，发挥导税台作用。纳税人咨询问题时，负责接待的导税员耐心地解答各项政策，直到纳税人满意为止。纳税人资料缺少或手续不齐不能顺利办理涉税事项时，办税员会一次性告知纳税人应注意事项；纳税人走进办税厅，导税员会主动积极为纳税人解答问题，并向纳税人免费发送咨询涉税事项的《纳税指南》，负责所有纳税事项的解释、引导和协调工作。结合企业会计的需求，举办各类纳税辅导班及时辅导纳税人的涉税事宜，提高纳税人的税法遵从度。今年先后举办了“所得税培训”、“税收风险防范培训”和“在线发票使用培训”，培训企业财务人员300人次。该局还抽调十几名业务骨干，深入70多家企业，面对面地对企业财务人员进行涉税辅导。创建纳税服务QQ群，简化办税流程，实行“免填单”业务，对重点纳税人实施分级管理，一户一档案，全面落实八大行业的专业化管理，在100家符合条件的企业中开办“财税库银横向联网”，方便了纳税人办税。对商丹工业园区入园企业和市上重大招商项目推行“专项辅导”业务，在烟草公司、供电局成立“税收风险防范办公室”，召开税收VIP厂长、经理座谈会，及时解答了厂长、经理们的涉税困惑。局里20多名职工还深入100多家企业进行调查研究，了解企业在涉税方面的困难，协助丹源公司解决了网上发票的开具、炼锌厂国有设备抵扣、天士力资产处置等一系统关系到纳税人切身利益的问题，同时对15户企业办理了享受西部大开发、小型微利企业等税收优惠政策，减免税收51万元。