本网讯 （陈建平 牛磊 周会莉）为认真贯彻落实市委、市政府和市城管局关于开展深化政务公开示范点创建工作的安排和部署，进一步推进政务公开工作上水平、提效益，迎接市上检查验收，商洛市自来水公司在巩固已有创建成果的基础上，不断完善创建标准，加强创建力度，鼓足干劲大冲刺，全力以赴争创政务公开示范点。
政务公开是推进企业民主政治建设，加强民主监督管理的新途径，是调动职工参与企业改革和管理，提高经济效益、促进企业发展的新举措，是加强党风廉政建设，促进企业领导干部廉洁自律，从源头上治理和消除腐败的有效手段。商洛市自来水公司为全面提高政务公开示范点创建工作水平，六项措施并举，全员鼓足干劲，积极推动争创市级政务公开示范点工作大冲刺。一是加强组织督导，落实领导包抓力度。公司成立了以经理张永德为组长，副经理刘宏、郑安民为副组长，各相关部门负责人为成员的政务公开领导小组，加强日常指导、协调、监督和检查，并将公司行政办作为常设办公点，负责具体办公；二是改善服务环境，塑造良好企业形象。在诚信服务，文明经营方针指导下，公司想方设法加大专项投资美化服务环境，建立用户服务大厅，并相继增设电子便民宣传屏幕、用户服务中心广告牌、部室指示牌、政务公开实施细则橱窗等硬件设施设备，简化、优化业务流程和办公手续，不断完善"一厅式"便民服务；三是提高服务水平，建设服务示范窗口。对上岗人员进行了岗前培训，从着装、文明用语、岗位责任、规范服务等方面严格要求。制定了《营业人员文明用语》、《用户接待岗位服务规范》以及对外服务岗位工作制度，使对外服务工作逐步实现规范化、标准化和制度化。在用户服务大厅设置党员示范岗，充分发挥党员的先锋模范和带头作用；四是公开服务事项，切实转变工作作风。利用文化橱窗、黑板报、电视、广播、报纸、网络、宣传单等形式公开收费依据和标准、服务规范和制度、用户服务热线和监督举报电话，自觉接受用户监督，虚心听取用户意见和建议；五是推进党务公开，实现党内民主监督。公司党总支把党务公开作为党内的一项重要工作，要求党员领导干部要充分认识新形势下党务公开的重要性和必要性，及时依托党代会、职工大会、管委会会议等平台公开党员领导廉洁自律情况、党员发展情况、企业"三重一大"等事项，实现党内民主监督；六是密切行业联系，借鉴学习互促互进。充分发扬同行业和兄弟单位之间互帮互助互学的优良传统，深入实地考察学习，创新工作机制，优化工作程序，积极适应新形势、新任务和新要求，全力推进政务公开工作再创新局面。