本网讯 （汪治 周程） 自2011年8月启动旅游服务标准化建设以来，商南县金丝峡景区管委会不断加大旅游服务标准化建设力度，坚持把先进的旅游服务标准化理念与金丝峡自身特色相融合，扎实推进各项旅游服务标准化工作。
一是加强组织领导，编制服务标准。成立以景区管委会主任为组长的金丝峡旅游服务标准化创建工作领导小组，制定完善《金丝峡旅游服务标准化创建方案》，从各科室抽调6人办公，负责日常学习，培训，监督检查工作。邀请县质监局、旅游局、工商局、金丝峡镇等部门进行座谈，结合景区5A创建内容和旅游提升规划，将任务分解落实到科室，到岗位和人头，纳入年度考核目标，扎实开展旅游标准化服务工作。
二是认真学习标准，加强技能培训。收集整理生态旅游、花卉旅游、乡村休闲旅游、地质旅游、会议旅游等各类旅游产业的相关资料，编印70余册，将资料分发到每个员工手中。利用每周一例会和各科礼拜五业务学习会这个平台，组织景区200多名人员，分对象、分内容、分批次进行培训，内容涵盖标准化基础知识、标准的编写、公共信息标志系列标准、旅游标准体系的建立等与旅游标准化相关的各个方面，9名管委会班子成员每人负责讲1-2个专题，有针对性的开展业务技能讲授，以提高员工及从业人员的标准化服务水平，基本形成了“部门配合、上下联动、多元参与”的旅游标准化培训机制。
三是加快景区建设，丰富旅游内容。在景区原有的农家乐、索道、剧院、射击场等旅游内容的基础上，加快景区滑锁、滑道、游客中心、金狮洞等基础设施和标识系统建设，为游客提供完善、舒适、安全的旅游设施和环境。同时，正在规划设计石人沟游客聚散地、金丝峡攀岩墙、情人谷、高升廊等节点建设，完善功能，提高档次，提升亮点，增加看点，延长游客滞留时间和体验过程。通过旅游标准化创建推动国家5A级旅游景区创建目标的实现。