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市质监局组织召开《出租汽车服务质量规范》地方标准审定会

2012-09-12 10:50:37 来源:

  本网讯 (李少虎 郭丽萍)8月16日下午,商洛市质监局组织召开了《出租汽车服务质量规范》地方标准审定会。市质监局总检验师刘银生、市运管处副处长张忠良出席会议,会议由市交通运输局、市运管处、市质监局等3个单位的5名专家组成审定委员会,负责标准审定工作。会议由市质监局总检验师刘银生主持。

  《出租汽车服务质量规范》地方标准由商洛市交通运输局负责起草,标准规定了出租汽车服务的术语和定义、服务方式、工作流程及服务评价等方面内容,本着最大限度为乘客出行提供便利的交通运输服务的工作目的,结合商洛交通运输实际而编制。审定委员会首先听取了市交通运输局运管科雷艳红同志关于该项地方标准的编制说明汇报,其次对标准送审稿进行了充分讨论,并逐项进行审查。专家一致认为,标准的编写符合GB/T1.1-2009标准化工作导则的编写规定,并与国家相关法律法规和相关标准协调一致,结构合理、内容全面、可操作性强,对提高我市出租汽车服务水平,规范出租汽车驾驶员服务行为具有重要指导意义。各位评审专家一致同意《出租汽车服务质量规范》地方标准通过审定。

  会议最后,市质监局总检验师刘银生对标准的审定和发布工作提出了两点具体要求。一是要求编制单位按照专家组提出的意见和建议尽快对标准修改完善,严格按程序报批实施。二是市旅游服务标准化工作领导小组办公室将进一步加强与标准编制单位的沟通、合作,尽快完成该项地方标准的发布工作。  商洛市鹤城出租汽车公司、商洛市恒通出租汽车公司两家企业的主要负责人应邀参加了会议。