王先生向柜台人员解释了情况，对方让他拨打广发银行的客服热线反映；而客服人员告诉他，这种事应该咨询当初开办账户的银行网点。“这下倒好，想还钱也被推来推去。”
解决
“希望银行保证我的账户安全”
13时30分许，王先生再次来到广发银行农业路支行，向柜台人员说明情况。
柜台人员称，王先生的这个账户专门用来接收POS终端机刷卡消费这部分款项。这部分款项由银联汇总，转给银行，再由银行转到商户账户上，银行只能查到进账日期和数额，查不到对方账户名和账号。“目前账户没被冻结，这1700多万元，理论上来说可以随时支取。我们已经把这件事反映给领导了，会主动跟您联系。”
“可能是系统出了问题，导致原本打给别的账户的款项，也被您接收了。我们的错误给您造成不便，向您表示歉意。”柜台人员告诉王先生，他可以先将之前就在账户上的5000多元取出来。“最迟明天给您回复。”
“现在心里很没底儿，希望银行能保证我的资金安全。如果有结果，希望银行能第一时间告知我。”王先生希望，银行能将这笔来路不明的钱一笔扣完。
“这么多钱在账上，我也睡不着觉。如果像进账一样扣我394笔款，我也嫌麻烦。”王先生说。
调查
1.如果你账户上突然多出1000万元，会是什么原因？
@慎独小猪：如果我的账户上突然多出1000万，肯定是有人看错了，把我的账号当成“保钓战争”的募捐账号了。
@三观不正大骨丽：我觉得会是一位远在国外的老亲戚突然去世了，给我留了一笔遗产又不想让我知道，就通过匿名账户发给我了。
@喝喝水漱漱嘴：我会狂扇自己两个耳光，告诉自己这是真的！
2.如果你账户上突然多出1000万元，你会怎么办？
郑州市民杜女士：报警呗！遇见这种事，普通市民应该第一时间求助公安机关。
@王小鱼i：1000万啊，我实在想不出来要干什么。所以我一定要慎重并假装镇定，在河南一百度上发帖子，就发假如你的银行账户多出1000万你会拿来做什么。
@芒果街皇后：如果我有1000万，我就取出来找个箱子拎着，拿出去砸人玩儿。
@一面之缘：我会打电话给银行说我的账户少了1700元钱，看看银行的反应。
手记
有这么忠实、正直的读者
商报君觉得很欣慰
账户上突然多了1700多万元，王先生第一时间拨打商报热线0371-86088666。
有这样忠实、正直的读者，商报君很是欣慰、感动。
王先生说，作为郑州的小商户，他订商报几年了，一直把商报看做导师。“遇到处理不了的事，第一时间就想向商报求助。我觉得商报是很具权威的第三方，能帮我找到解决问题的办法，也能作为公正的中间人，给我‘撑腰’。”
王先生说，他不会要这笔钱，担心的只是自己的账户安全。“不是自己的，绝不能要。虽然老婆一直嫌现在的房子小，但也不能拿‘不义之财’讨她开心。(云网)