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柞水国税“四下功夫”提升便民服务质效

2014-08-26 08:46:40 来源:商洛之窗

   商洛之窗讯(孙浩淼李军强)自“便民办税春风行动”开展以来,柞水县国税局致力于四个方面齐下功夫,大力提升便民服务工作质效:一是在强化政策宣传上下功夫。通过大厅电子显示屏、公示栏、纳税服务快递小手册等及时帮助企业了解相关税收政策,走门入户把税收优惠政策和结构性减税政策送达企业,让广大税户及时了解税收政策。二是在改进服务措施上下功夫。整合办税服务厅四大服务区域,加强硬件设施建设,办税高峰期时安排导税员引领办税,对办税服务厅工作人员进行业务培训,并通过明察暗访切实杜绝“门难进、脸难看、事难办”的不正之风。三是在减轻办税负担上下功夫。简化审批流程,最大限度缩短各项业务审批时限,且审批事项一律实行办税服务厅集中受理、内部流转、限时办结、窗口出件,真正让办税服务驶上“快车道”;大力推行开展包括精简61项业务共涉及81张表单的“免填单服务”,竭力为纳税人减负;与地税局联合打造“共同进驻、委托代征、信息互换、并联审批”的四合作办税模式,让纳税人尽享“进一家门、办两家事”的便利。四是在维护纳税人合法权益上下功夫。大厅设立意见登记薄,通过现场咨询、12366纳税服务热线、网上互动平台等多种渠道,及时回应纳税人诉求;扎实开展税收执法督查及“三难”专项整治工作,全力打造零距离、无障碍维权通道。

编辑:刘 延