导致黄金“生锈”、白斑问题通常有以下原因：一是在制作的过程中，由于车间或者磨具上沾染一些灰尘，导致黄金制品在压印的时候出现红斑、生锈问题；二是客户购买了产品之后，在佩戴时接触到一些化学物品所致，也可能是环境比较潮湿等诸多环境因素导致黄金制品出现长锈的现象。
据了解，央行所属的造币厂经过多年的研究，想解决金币的红斑问题，但至今尚未从技术层面解决。不过，随着技术的提高，这种问题会越来越少。
周大福珠宝产品管理部副总监高琳：黄金是一种惰性贵金属，在一般情况下黄金本身并不会生锈或变色。但如果日常佩戴不当或长时间未能进行保养，有可能会因外界附着物导致黄金饰品表面产生细微的变化，从视觉效果看，就是大家所认为的生锈和变色。
少数的黄金变色现象是由于黄金饰品与人体汗液或护肤品等生活化学用品中的汞或氯等化学元素接触后，在黄金表面形成白色合金的附着物，会被误以为是黄金发生了变色。对于生锈，则是由于黄金饰品与空气中或生活中的铁元素接触，铁氧化后会在黄金表面形成红色的附着物，便出现消费者所误以为的黄金生锈。另外，黄金作为一种金属，其表面本身的微孔（通过高倍放大镜可观察到）以及现代黄金饰品表面制作工艺的处理，都会增加细微颗粒附着的可能性。
问题2：为何黄金“生锈”的情况越来越多？
广东省珠宝玉石及贵金属检测中心常务副主任、技术总监曹姝旻：因为现在的消费者对饰金工艺的要求越来越高，再加上现在黄金制作工艺的提高，对饰金表面的处理越来越复杂，很多饰金表面都是车花或震沙的。这么一来，饰金是漂亮了很多，但表面不平却容易藏污纳垢，一旦跟化妆品等化学物品接触，“生锈”的可能性就大了很多。
问题3：黄金“生锈”是否影响质量和回购？
甄伟钢：一般来说，对于生锈的黄金，先后用清洗、火枪高温处理、打磨抛光等处理后，黄金“生锈”和白斑的问题就消失了。而处理前后，金条、金镯子的重量并未发生变化。所以这种现象不会影响商品回购。
问题4：如何处理“生锈”、白斑问题？
甄伟钢：有三种办法可以消除这种现象：业界流行的做法是超声波清洗。事实上，现在很多黄金珠宝店如周大福、周生生等都提供售后服务，市民可以将饰金拿到店内进行超声波清洗。这种设备需要人民币1000元左右，放入清水和需要清洗的产品，经过一两分钟的转动后，比较浅表的东西就会完全清除；第二种做法是用弱酸清洗。但是这个做法有一定的专业性，操作不慎的话会影响自己的身体或对其他物体造成污染；第三，通过火法清洗。也就是通过燃烧的方法。
需要提醒的是，后两者具有一定的专业性和危险性，所以不主张消费者采用后面两种办法自行处理。
问题5： 市售黄金纯度不够的现象严重吗？如何区分工艺问题导致的纯度不够和人为掺假？
曹姝旻： 在我们实际检测当中，人为掺假的行为其实并不多，造成黄金纯度不足更多的是因为工艺的不足造成的。
在足金的加工当中，可能会加入一些银或其他的元素，这些元素是工艺当中必须要添加的元素。如果是工艺上纯度不足，是由于工艺上的控制不足造成的，那就是工艺的缺陷。但若出现了铱，那就是人为掺假了，因为正常的工艺里不会出现这些元素。（南方日报）