春节上班后,公司领导见他业绩超群,派他到安康开拓市场。他通过一系列的宣传活动和营销策略,成功地开拓了安康10个县区的市场,每月销售400多台,排名稳居陕西第一。接下来公司又派他去汉中,不到半年,他的业绩排名西北五省第一,得到了总部领导的重视,当即委任他为总部驻兰州办事处主任。然而,就在这时,企业出现问题被迫倒闭(当时全国只有西北区挣钱,企业实际负债20亿),他陷入了失业的境地。
随后的日子里,他无数次的投递求职简历,无数次的石沉大海。在几乎绝望的时候,2003年初,他意外地被南京熊猫手机陕西纵横通讯器材公司聘为业务员,负责安康地区的手机销售工作。第二次到安康,因为有过去的一些朋友,业务很快打开了市场。
为了取得更好的业绩,他拖着僵硬的假肢艰难地去开拓三、四级市场。有一次从平利去安康,公路塌方不通车,他们一行三人背着沉重的行囊徒步行走,残肢磨破了鲜血直流,朋友就轮流背着他。沿途没有集镇,夜间农户不开门,从下午6点一直走到凌晨4点多,才碰到一辆拉石料的拖拉机把他们捎回安康。“非典”疫情发生后,多数业务员都停止了工作,他孤身一人奔波在安康各地,其中的辛酸无人能够体会。
朋友相携成功创业
在安康做手机业务的几年时间里,王奎付出了超乎常人的努力,不仅获得了较好的经济收入,也结识了一些患难与共的朋友。陈小勇就是其中的一位。这位当年做手机业务的朋友,经过几年的发展,成了安康颇有名气的老板。2003年初,得知王奎还在为生活劳累奔波,陈小勇主动找到他,要帮他投资发展自己的事业。
通过一番深思熟虑,王奎决定在柞水开办一家手机店。把想法告诉朋友后,朋友当即借他5万元现金,又为他担保从西安赊回价值5万元的手机。2003年国庆节,投资10万元的柞水贵祥通讯手机店正式开业。
有了属于自己的门店,王奎把全部心思都倾注在经营上。他精心制定了一套科学的管理和经营方案,从产品的选购、宣传,到员工的招聘、培训,再到售前、售中、售后服务的各个环节,都努力做到至善至美。他的经营理念是用可靠的质量、满意的服务赢得顾客,打开市场。有些低价位的机型,产品质量和技术指标本来就存在一定的缺陷,他做到售前告知顾客,绝不浮夸性能,误导消费者。同时,对一些顾客合理或不合理的投诉,他都是热情接待,耐心解释,严格按照“三包”协议办事,直到顾客满意为止。很快,他的门店得到了消费者的认可,一时间门庭若市,短短一年时间,不仅还清了朋友的借款,还开了第二家手机店,在县城买了一套住房。2006年,在自己的门店步入良性经营轨道后,他应邀帮汉中一朋友在安康开了一家手机专卖店,并以管理投资参与分红,当年盈利300多万元,个人分红30万元。回到柞水后,他用这笔钱为父母购买了一套住房,从此一家人过上了安逸舒适的生活。
感恩社会乐于助人
王奎的人生之路,可谓一半风雨,一半阳光。在失败与成功相随的历程中,他饱尝了人间的炎凉,也获得了珍贵的友情。
“一路走来,缘于朋友和好心人的相扶相携,我要时刻怀着一颗感恩的心,对需要帮助的人伸出援手。”王奎是这样说的,也是这样做的。
2004年暑假,一个贫困家庭的孩子想利用假期打工赚学费,当时店里并不缺人,但他破例将其安排到店里工作,离开时不但结清了工资,又另送500元学费。
有一次,他与一位朋友从洛南去华阴办事,途中遇到一辆机动三轮与客车相撞,三轮车上6名人员全部摔在公路旁的深沟里。当地没有通讯信号,客车司机吓懵了,王奎跑了两公里打通120,然后又和朋友全力营救受伤人员,直到跟随救护车将伤员送到罗夫医院才离开。