记者昨日也以客户身份咨询了广州主要的14家银行，发现其中有包括农业银行、中国银行、交通银行、建设银行、中信银行、民生银行、招商银行、广发银行、光大银行、广州农商行等在内的10家银行都对客户通过手机银行进行转账汇款免收手续费。以农业银行为例，其5万元跨行转账的柜台手续费是10.5元，但通过手机银行则可以免费。对于“免费大餐可以吃到什么时候”，招商银行、中信银行、光大银行方面都表示在今年内都不会收费，而农业银行表示会在优惠取消前10天发公告通知。
此外，在收费的银行中，大多也都给予了手机银行手续费的额外优惠。以工商银行为例，其网银转账汇款手续费是柜台手续费标准的五折，但通过手机银行则可享受三折优惠，而邮储银行的手机银行手续费也按照柜台标准的两折执行。
大多数银行设5万转账限额
相比网上银行操作，通过手机银行进行转账汇款时也有一定的限额，但相比网银最多可以转账1000万元的标准，大多数银行的手机银行转账汇款每日限额都设定在最高5万元。但也有部分银行的额度较高，例如，招商银行的手机银行转账限额参照网银标准，最高可达1000万元，工商银行则达到100万元。相比之下，目前每日转账限额最低的是中国银行，一天只有1000元的额度。
“银行设置转账限额，除了出于安全性的考虑，也是贴合现在手机银行客户的需求。”某银行电子支付部门的技术人员对记者表示，从手机银行的设计来看，主要针对的是一些快捷支付需求，金额不会太大，但要求时效和随时随地的便捷性，比较少有客户通过手机进行大额的转账汇款。
上述《报告》的调查数据也显示，当受访用户使用手机银行进行支付时，单笔支付区间主要在100元-1000元之间，占用户比例的74%，而仅有6%的受访用户会完成5000元以上的支付交易。
用户最担心手机银行安全性
昨日，记者也尝试开通了两家银行的手机银行，登录客户端后进行了转账操作，发现整个过程非常快捷。在开通手机银行后，只需要输入手机账户名和登录密码，选择转账汇款业务后按照提示进行信息输入后点击“转账确认”，随后输入签约手机号码所收到的短信动态密码，即可完成转账，几分钟内款项就已到账。
除了基本的查询、转账汇款等功能，大部分的手机银行还提供在线购买银行理财产品、基金、预约取款、网点及优惠信息查询、网上商城购物和股票信息等服务。丰富的功能令手机银行更受欢迎，而《报告》显示，在超过4万名受访的手机用户中，已经有95%开通了手机银行，手机支付占电子支付的比例已达到三成。
但调查结果也显示，安全性依然是用户担心的重点，手机丢失后产生巨大损失、手机信息容易被他人窃取、手机银行安全措施有待加强是占比最高的三大选项。
14家银行手机银行手续费表
银行 手机银行同城跨行 手机银行异地同行 手机银行异地跨行 手机银行安全措施 手机银行每日限额
中国银行 免费 免费 免费 安装安全控件， 1000元
动态密码和手机
验证码需同时使用
农业银行 免费 免费 免费 动态口令卡密码和 5万元
银行卡的密码需
同时使用
建设银行 免费 免费 免费 安装安全控件， 5万元
动态口令
工商银行 柜台收费三折 柜台收费三折 柜台收费三折 安装安全控件， 100万元
需使用密码器
交通银行 免费 免费 免费 登陆密码、 5万元
支付密码
招商银行 免费 免费 免费 登陆密码、 1000万元
绑定手机
中信银行 免费 免费 免费 绑定手机、密码 5万元