曾是百货业标杆的百盛近年来业绩屡屡下滑，近日，其东四环店宣布整体改造进而暂时关闭。商业专家指出，百盛百货面临的窘境是传统百货店普遍面临的问题，不向体验型购物中心转型就要等死，但是向体验型购物中心转型又不是那么容易的事儿。
商场大门紧锁
昨天下午，记者来到百盛东四环店，面朝四环的大门被建筑围挡挡住，门口显得很是狭窄。别有意味的是，建筑围挡上写着“自强不息、永争第一”的字样。百盛曾经是百货业的标杆，20年前进入中国后，一度成为时尚购物的代表，也是不少逛街达人的首选地。然而，随着时间的推进，百盛如今也要“自强不息”了。
在面朝四环的大门上，贴有一纸通知，上面说“因为7月1日要进行整体改造，改造给顾客造成不便，请谅解”，并留下了电话。记者看到，除通向地下停车场的大门仍未关闭外，百盛东、北、西门都已大门紧锁，侧门员工通道也已封闭。透过百盛东门玻璃窗，记者看到，商场一层欧莱雅、资生堂等化妆品专柜货品均已清空，店内狼藉一片。大门上方还有“秋装促销”的海报，不过已经发旧，门口还堆有防洪用的沙袋，“百盛”的字样上更是落满了灰尘。建筑围挡上还贴了一张治疗性病的小广告，这些都和时尚百货格格不入。
今天上午，百盛东四环店客服中心告诉记者，关店是因为要整体改造，但是具体什么时候开业还不一定。记者问：“这个店是不是要永远关了？”客服人员表示，她不清楚此事，还要等上边通知。另外客服人员表示，7月中旬，百盛积分系统要升级，届时百盛东四环店的积分也可以在其他店使用，不会影响顾客的使用。
此前，记者还多次致电百盛北京总部，但是没有相关人员接受采访。
关张在顾客意料之中
如今，百盛东四环店东边面临建筑围挡，北边则是一些小饭店，整体环境有些不堪。家住附近的刘女士正在遛弯，抬眼望了一下百盛：“我平时都不怎么来，这个地儿不好，往北有新光天地和万达，那边多热闹啊，这儿就孤零零一个店。”该女士的老公附和说：“你看周边这环境，都是小平房、小饭店，关闭是必然的，谁逛啊！”
家住大望路附近的小李说，平时即使想去逛商场，根本想不起来家附近还有个百盛，“没什么特色，当然记不住。”去百盛东四环店逛过的李先生说，这家店给他的第一感觉就是“冷冷”的，“一进去也没有吃饭的地儿，也没有休闲的地方，就是买东西，可是买东西，网上多方便啊。”此前媒体报道称，百盛东四环店曾经因为客流稀少还被物业方予以清退过。
另外交通问题也是消费者普遍感觉不方便的地方。“虽然临着东四环，但是好像一直在修路，一天到晚尘土飞扬的，你说离小区近，它也不近，我有一次从珠江帝景想要去这家店，开车绕了十来分钟。”一位消费者说。
大郊亭商圈面临尴尬
百盛东四环店位于大郊亭桥西南角，周边商业有沃尔玛和红星美凯龙，周围有珠江帝景、金茂府等高档小区，这样的地理位置可以说上佳。但是为什么这一商圈一直没有培育起来？商业专家洪涛指出，百盛初期选址的不谨慎为日后发展埋下了隐患。在北京自造商圈并逐渐培养起来较为困难，孤立商圈无太多随机客流会造成销售压力。
百盛面临尴尬,其他商业业态怎么样？今天上午，记者以顾客身份拨通了沃尔玛大郊亭店的电话，客服人员表示，周一至周四，大卖场内人很少，只有周末，大卖场内人才多起来。红星美凯龙也是如此。洪涛指出：“虽然红星美凯龙是个大体量商业，但两家客流有点分化，买建材的和买服装的很难形成合力。”
百盛东四环店的凋零在一些业内人士看来也是必然的：在网店冲击下，传统百货必须转型，否则只有死路一条。
本报记者 于建 文并摄J180