作为全球最大的退税购物服务商，全球回报集团（GLOBAL REFUND）体系占购物退税服务业85%以上的市场份额。其已成为拥有全球最多商户资源的购物退税与营销平台，在四大洲36个国家和地区建立了分公司和代表处，并设立了超过700个现金退税点(Cash Refund Office)。23多万家加盟零售商户遍及欧洲、亚洲、美洲，如法国、意大利、德国、英国、西班牙、奥地利、瑞士、新加坡等。加盟全球回报退税购物体系的世界众多知名奢侈品牌包括路易威登、普拉达、卡地亚、迪奥、范思哲、芬迪、爱马仕等。
游客在欧洲国家旅游时，买够一定金额的商品，并把买的东西原封不动地带回国，就有权申请退税，因为你在购物时可能已支付了当地的增值税(VAT)或消费税(GST)。游客可通过现金、信用卡转账或邮寄银行支票三种方式获得退税。全球回报集团每年为游客退税1000多万单。
为方便中国出境游客顺利完成购物退税，自2000年5月至今，全球回报集团(GLOBAL REFUND)先后与中国工商银行和香港东亚银行在北京、上海、广州和香港的机场和市内建立了6个现金退税点。中国游客只要在有蓝白灰三色的退税购物(Tax Free Shopping)专用标志的商店购物，并填写全球退税支票(Global Tax Free Cheque)，离开欧洲最后一站前在海关盖章后，即可回到北京、上海、广州、香港的指点退税点办理退税。在国内办理现金退税金额与在国外退税相同，不加收额外手续费。同时，游客回国办理退税还有时间充裕、语言零障碍等优势。全球回报集团在中国本土化的服务团队和不断升级全球联网的电脑系统，确保退税服务的质量。更令中国出境游客高兴的是，全球回报集团即将于2007年10月实现通过银联卡直接退税。
简单安全的退税程序：
1.找对商店
全球范围有23万多家商店被授权使用全球回报集团的购物退税系统，你在任何一家有退税购物标志的商店购物，只要填写全球退税支票，训练有素的工作人员将为你提供热情快捷的服务。
2.海关盖章
在你离开旅游目的国时，必须向该国海关官员出示你购买的未经使用的商品、发票和护照，如合格，海关将在你的全球退税支票上加盖验放章。
注意：没有盖章，不能退税！
3.退回税款
你有几种选择：就近在全球回报集团现金退税点马上领取现金退税款，或要求直接划入你的有效指定银行卡，或要求将银行支票寄至你指定的地址。你甚至可以回国后，在北京、上海、广州和香港的机场及市内的6个现金退税点完成现金退税手续。
中国境内的现金退税点具体地址如下：
北京首都国际机场退税点：
北京首都国际机场一层国际到达厅 中国工商银行望京支行北京机场分理处
北京市内退税点：
东城区东四十条24号青蓝大厦一层 中国工商银行东城支行营业室
上海浦东国际机场退税点：
上海浦东国际机场国际到达厅一层 中国工商银行上海市国际机场支行
上海市内退税点：
上海市南京东路99号 中国工商银行上海市分行黄浦支行
广州市内退税点：
广州市环市东339号广东国际大酒店主楼二层中国工商银行广州市南方支行
香港退税点：
香港中环德辅道中10号东亚银行总行